C& Choux

"Plus de réponses après qu'ils se soient engagés à nous fournir une pièce montée pour un baptême en nous demandant de revenir trois semaines avant l'événement afin de payer. Lorsque nous avons voulu reprendre contact impossible de les joindre par téléphone ni sur Instagram et leur site web annonce une réouverture CE vendredi sauf que celui-ci dure depuis des semaines... Enfin la boutique est toujours fermée malgré mes passages aux horaires indiqués, on est ravi du voyage jusqu'à rue froide quand on est pas de Caen et que l'on fait le déplacement exprès. Maintenant il faut que l'on recommence à chercher quelque chose pour le dessert deux semaines avant en plein rush de juin afin de pouvoir sauver les meubles... A minima par respect vous pourriez mettre une affiche sur votre satané boutique !!!"

"Boutique, personnel et choux que j'aimais beaucoup quand ils étaient rue Lecornu. C'était une valeur sûre. Souhaitant effectuer une commande chez eux pour un évènement, j'ai souhaité appelé mais pas de ligne disponible. Je me suis donc déplacée rue Froide aux horaires d'ouverture mais personne. Je suis allée faire un tour dans d'autres magasins en attendant...je suis revenue mais toujours fermé. C'est vraiment dommage car après le travail je ne peux pas me promener longtemps en ville...je suis vraiment déçue. Les produits sont d'une qualité incroyable, dommage que ce soit devenu inaccessible..."

"J’ai passé commande il y a deux mois pour un total de 45 € en click and collect. Je n’ai jamais pu récupérer ma commande, car la boutique est restée fermée au moment du retrait. Depuis, je relance régulièrement pour obtenir un remboursement, mais en vain. C’est vraiment malhonnête."

"Une de mes connaissances a passé commande mais n’a jamais reçu celle-ci, mais elle a quand même été débitée ce qui n’est pas normal ! Cela reste une grave faute professionnelle. J’ai espoir que cela reste un oublie non volontaire. Dans l’espoir que cela se résout…"

"Service déplorable ! Commande de 60€ pour un anniversaire. Le jour même de l’anniversaire, boutique fermée contre toute attente sans avoir prévenu aucun client. Depuis, commande jamais honorée, contact par téléphone quasiment impossible car ne décroche jamais et les seules fois où ils répondent promettent de dédommager sans jamais le faire. Depuis début avril j’ai payé 60€ dans le vide sans jamais avoir eu mes choux. De qui se moque-t-on ?"

"Les choux sont très très bon"

"Je mets une étoile, mais honnêtement, ce n’est même pas mérité. J’ai passé commande à la mi-décembre, nous sommes fin mars, et je n’ai toujours rien reçu. Pourtant, mon compte a bien été débité (le 23 décembre 2024) . Je les ai contacté à plusieurs reprises, mais aucune solution ne m’a été apportée, et mon problème reste entier. Vais-je un jour recevoir ma commande ? Bonne question…"

"Mitigé. Nous avons commandé pour Noël « 18choux ». 3 goûts différents x 6 . Je me suis retrouvé avec pleins de saveur différents. Ce que j’avais commandé ne correspondait pas à la commande que j’ai récupéré. L’accueil était honnêtement « non chaleureux ». Je ne peux pas retirer le fait que les choux étaient excellents mais non conforme à ma commande !"

"Des choux au top sans trop de sucre. A faire et à refaire sans modération. Je recommande"

"Je n'aime pas beaucoup l'idée de me déplacer pour acheter vos choux et de me retrouver avec le papier indiquant réouverture 17h15. Soit une attente supérieure à 40 mins puisque je me suis pointé devant votre boutique à 16h40..."