Dalloyau

"Commande CEAA4 DE 18H07 Uber. Un vrai massacre même pas capable d'emballer correctement et de protéger une commande.....super les gâteaux explosés pour les amis. Les gâteaux on bien été balancés par votre préparateur Dalloyau...vu avec le livreur qui les avait mis a part et le sac sans traces de chocs."

"personnel très sympathique super bons macarons merci à nelly et stephane pour leur accueil"

"Tres bon. Terrasse agreable. Jy reviendrai."

"Les pâtisseries sont bonnes mais ne mérite pas leur prix. C'est cher pour nous habitants. L'amabilité des vendeurs j'ai beaucoup apprécié. 100% agréable, accueillante. tous le personnel vraiment une belle équipe."

"Excellentes pâtisseries ! J'adore."

"J'appelle à la boutique pour réserver un entremet pour le lendemain, on est incapable de me réserver un gâteau en m'expliquant qu'ils ne savent pas à l'avance ce qu'ils vont recevoir demain matin. Donc il faut que je rappelle à 8h30. Une maison comme Dalloyau se devrait de prendre les coordonnées de ses clients et de rappeler ultérieurement pour fournir un service à la hauteur de sa réputation mais toutefois je rappelle à 8h30 précises. Il n'y a pas l'entremet souhaité, je demande ce que je peux réserver on me dit euuuh je sais pas il faut rappeler dans 30 minutes Service ni fait ni à faire, je change de boutique. Très déçue."

"Des gens incompétents incapables de prendre une commande Je suis passée en boutique il y a une semaine pour commander des gâteaux. Il a fallu que j insiste la vendeuse voulant que je passe par le site… Hier je téléphone pour compléter ma commande pour samedi en demandant une plaque d anniversaire. Là encore on me demande de rappeler une heure après car cette était incapable de prendre cette commande. Je rappelle une heure après. La personne n est toujours pas là on me redemande de rappeler. Je suis obligée d insister pour que l on me la prenne. Puis on me laisse un message deux heures après pour me dire que ce n est pas possible puisqu’il faut faire une commande 48 h avant ce qui était le cas. On se demande si ces personnes veulent travailler….. Heureusement je viens d appeler ma boulangerie qui evidemment m a pris ma commande sans aucun soucis Ce n est pas la première fois que j ai des difficultés avec les vendeurs de chez Dalloyau… C est dommage car cela gâche l image de cette institution"

"Dalloyau revit et c'est un bonheur. Le fraisier, de 6 à 50 personnes !, est un must et les macarons sont une merveille d'équilibre entre le croquant de l'amande et le parfum choisi. La religieuse géante est un peu en retrait si on la compare à la mythique religieuse d'un concurrent normand."

"Vous ne savez même pas faire un flan ! Très-trop épais , trop sucré, pas goûteux… Aucune finesse, juste pour des comités d’entreprises et encore, j’ose espérer qu’ils connaissent d’autres adresses. Heureusement pour vous qu’il y a des touristes à Paris."

"J'ai toujours été un fervent amateur du sandwich au saumon chez Dalloyau, mais ma dernière expérience m'a laissé un goût amer. Aujourd'hui, le sandwich était mal préparé : le pain était dur, presque comme s'il avait été décongelé. Pour un prix de 14 €, je m'attends à une qualité irréprochable, et cette fois-ci, je n'ai pas trouvé cela à la hauteur. J'ai tenté de les contacter pour exprimer mon mécontentement et demander un remboursement, mais je n'ai pas réussi à les joindre. J'espère sincèrement qu'ils prendront en compte ce retour afin d'améliorer la qualité de leurs produits."

"Nous avons pris divers produits à emporter au rayon traiteur. Mais en déballant les produits, on s est rendu compte que ce n' était pas ce qu on avait acheté...."

"Les pâtisseries sont raffinées et nous nous sommes régalés. Mention spéciale pour le Paris Brest à la cacahouète 👌"

"Dalloyau pâtisserie incarne véritablement l'excellence, et en tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue. L'accueil charmant et attentionné du personnel crée une atmosphère accueillante qui fait toute la différence. La qualité des produits est toujours au rendez-vous, notamment le meilleur marron glacé et l'irrésistible éclair au chocolat, qui sont des véritables délices. Le responsable, toujours bienveillant et respectueux, dirige son équipe avec une main de fer, assurant ainsi une expérience impeccable à chaque visite. Les sandwiches au jambon-beurre sont également excellents, bien qu'un peu onéreux. Cela dit, il vaut vraiment la peine de découvrir cette pâtisserie, qui est sans conteste un lieu d'exception à explorer."

"Première expérience pour une pause sucrée chez Dalloyau et nous sommes ressortis très déçus : - les cafés nous ont été offerts car nous avons dû leur demander 2 fois de les refaire : trop d'eau pour un café allongé, et ensuite complètement froids. - les gâteaux sont bons, pas délicieux, et cela ne justifient pas leurs prix. - ambiance : restaurant complètement vide un dimanche après-midi..."

"Très bonnes bûchettes, notamment la Dalloyau et la Mont-marron. Seule l'exotique nous a un peu moins plu compte tenu de la consistance trop figée de la mousse vanille et du crémeux mangue passion. Le céleste et le celestin sont très bien réussis également. Prix de 9€ la bûchette un peu élevé car elles sont petites."

"J'ai commandé un gâteau d'anniversaire 24h à l'avance (un échiquier). Le lendemain, 15 minutes avant la livraison, m'appelle pour me dire qu'il ne leur reste plus qu'une bûche ou un flan à la place. Puis, ne répond plus au téléphone. Un samedi à 16h impossible de trouver de remplacement. Bravo et merci."

"Fin décembre 2023 : Achat de 2 desserts pour les fêtes de fin d'années. 1 énorme religieuse au chocolat ( environ 55 euros pièce ) + 1 piste noire ( environ 55 euros pièce également ) Accueil et service = 5/5 Parfait Présentation des desserts = 5/5 Magnifique Gout = 1/5 pour l'énorme religieuse au chocolat , nous étions 4 et n'avons pas du tout aimé ce chocolat. Taille de l'énorme religieuse au chocolat , ne corresponds pas à ce produit , on se retrouve avec des cuillères avec seulement le chocolat, sans la partie gâteau qui va avec . Il faut allier le chocolat avec le biscuit, sinon ça ne va pas. Du coup la taille est inadaptée pour l'énorme religieuse. Je craignais ce point en l'achetant mais voulais tester vu la beauté de la boutique et de l'accueil . Je me demande bien pourquoi DOLOYAU ne propose pas de taille normale pour les religieuse au chocolat , c'est bien dommage . C'était juste beau mais comme je le disais , le chocolat n'était pas bon. Concernant la piste noire , très moyen : 2/5 Mais idem , magnifique , la présentation c'était du 5/5. Environ 50 à 60 euros pour ce dessert également. Aucun des 2 de nous a convenu, on était 4 du même avis. Nous avons été bien déçu. J'espère que DALOYAU s'améliorera sur le gout et sur la proportionnalité des produits proposés."

"Le Dalloyau est un établissement historique daté de 1682 que vous offre des plats salés et sucrés également. Avec quelques variétés dans les deux univers, le personnel est souriant, mais le service est un peu lent."

"En ouverture, Salade de verdure. Tartelette au chocolat en apothéose, Thé mélange Dalloyau en osmose, Et ambiance sereine, Gourmandise reine. Ideal pour travailler, En sérénité."

"Dommage que les parfums “grands classiques” des macarons (chocolat, vanille) soient épuisés. Occasion de tester les autres.."

"Visite du 2 decembre Naufrage du titanic ? Que se passe t il ? Dalloyau a ferme des magasins, ne fait plus certaines choses.Fauchon autre grande maison a presque disparu. Bref tout fout le camp. Visite ce samedi am dans paris desert. Le salon dz the au 1er est ferme. Je ne vois plus les raretes que j aimais. Du foie gras frais truffe du pain au raisin a la tarte bourdaloue pas les gourmandises dejadis ??? Il faut que Dalloyau seul surivant revienne au premier plan ! Les petits choux etaient innomables, pas dignes de boulanger de quartier Ayant apprecie des annees depuis des annees dalloyau j espere qu il va se redresser !"

"Trop cher pour ce que c’est. Trop sucré, créations aux goûts classique, pas de mélanges qui changent de l’ordinaire, soit trop praliné, soit trop chocolaté ou trop cacahuètes. Correspond à des prix de 3/4€ pas 7/8€. Je passe. Accueil sympathique et propre RAS là-dessus."

"Je n'y étais pas revenu depuis 6 ans...quelle déception! J'avais réservé un petit déj business à 8h30, le rideau était à moitié ouvert. 1 seule personne s'affairait mollement avec ses chariots...il a fallu que nous nous manifestions pour qu'on nous laisse entrer. La déco a été refaite dans les tendances actuelles impersonnelle et cheap. On nous a laissé en bas à tous les vents, nous avons dû nous manifester pour commander... Voilà le service à la parisienne post covid, pas de personnel, pas de service, pas de notion client ni business...en partant à 9h30 rien n'était installé...??? Expérience très désagréable : à fuir !"

"Dalloyau Gare de L’Est , J’ai commander un chocolat chaud (délicieux) mais avant de le commander j’ai demander au monsieur si il y avait du lait, il m’a assuré qu’il n’y avais pas de lait dedans alors je lui ai fait confiance. Mais j’ai sentie le goût du lait en le buvant mais j’étais déjà partie… Ce soir j’étais à Gare de l’Est, je voulais acheter une quiche et puis vérifier les ingrédients du chocolat chaud, la fille a la caisse n’était pas du tout aimable, pas un sourire, et pas du tout intéressé à me servir. Je lui ai demander de voir les ingrédients, j’ai vue qu’il y avait bien du lait et je suis partie car son attitude ne m’as pas du tout donner envie d’acheter une quiche a pratiquement 10euros chez Dalloyau. En fait le pris n’est pas le problème, c’est le service le problème."

"J’ai goûté une excellente pâtisserie au praliné, un peu trop sucrée mais très gourmande."

"Bonne pâtisserie, petit bémol, l’accueil était très froid comme une impression de déranger. Pas très bon pour la fidélisation de la clientèle au vu des nombreuses pâtisseries concurrentes sur notre belle capitale. PS: assiette cassée (voir photo), pas très pro pour une pâtisserie de haut standing. Ce sont des petits détails qui change une expérience."

"Arrêtons de revisiter vos gâteaux ! Notamment votre fraisier ,belle présentation Mais n’a pas du tout le goût du fraisier traditionnel. Idem pour certains de vos produits Quel dommage Reprenez-vous s’il vous plaît je connais la maison depuis fort longtemps. Heureusement que vous avez un responsable très professionnel et accueillant Merci"

"Pretty good pastry. It is very chocolate and delicious to taste! Pastelería bastante buena. Es muy chocolate y delicioso al gusto! Pâtisserie plutôt bonne. C’est très chocolat et délicieux pour le goûter !"

"Très cher et décevant, A EVITER : Par exemple, pour 30 euros d'achat = - 1 mini bun au curry, - 1 tourte individuelle (sèche!! 😤👎👎👎), - 1 pâtisserie (à 8,50€ et pas mieux que dans une boulangeriepâtisserie de quartier !!!) - 3 mini-macarons (peu de goût😞11,50€ 😱🤬 tellement plus cher que les concurrents et tellement moins bon 👎) = panier too good to go décevant ; je n'avais jamais eu pareil déception 😞 Service rapide et dédaigneux 👎 Merci, mais plus jamais."

"Nous souhaitions commander des bûches de Noël pour le 31 décembre. Aucune clarté sur ce qui est possible ou pas . Fallait attendre demain midi pour savoir si les bûches de Noël étaient reconduites ou pas pour la saint Sylvestre … et commander par téléphone. Nous avions tout le menu du réveillon à commander . Pas de catalogue dispo pour choisir les plats …. Fallait voir sur internet. Nous sommes client Dalloyau depuis 30 ans . Ce n’est vraiment plus le même service qu’avant . Du coup nous avons été chez « Le Notre » faite notre commande !!!!"

"Je suis venue chercher des macarons pour offrir. J'ai été patiente car il y avait du monde, normal. Arrive mon tour, c'est une jeune femme qui s'occupe de moi. Je demande une boîte de 24 macarons et elle trouve une boîte de 16, qu'elle commence à remplir. Au bout d'un moment elle s'aperçoit que la boîte est trop petite. Elle recherche à nouveau une boîte correspondant à ma demande. Je veux savoir les différents parfums et elle est incapable de me les dire sauf qu'ils sont à base d'alcool. Et en plus il y en avait des cassés.... BREF franchement pour le prix, et la notoriété qu'il se proclame, c'est abusé. D'autre part, il y avait des gâteaux dans la vitrine qui me semblait délicieux!!!"

"Lieu très agréable, Dalloyau propose de très bon déjeuner, un lieu pour se retrouver entre les midis pour un service rapide. Personnel de la Maison très accueillant et souriant. Je reviendrai souvent chez Dalloyau, avec le sourire bien sûr !"

"Quelle déception Nous avons laissé pour 100 € d’achat pour un vrai moment de plaisir d’après la réputation de l’établissement . Nous avons acheté des petits fours qui était très sec malgré une cuisson adapté des croque-monsieurs aux truffes qui n’avait pas réellement le goût de truffe. Tarte citron individuelle très bonne malgré tout . Ceci est mon premier ou 2 eme avis négatif depuis une éternité. Je pense que par rapport au tarif nous devons être plus que surpris et satisfait. premier et dernier passage pour notre part Dommage !!!"

"J'ai commandé des pâtisseries en livraison. 15€ la livraison, ce n'est pas donné mais pourquoi pas après tout créneau de 15 min et c'est une livraison de produits délicats . 1h après le créneau demandé toujours pas de nouvelles de ma commande. J'appelle un me 1ere fois pas d'excuse on me dit contacter le service livraison. Je reçois alors un mail mon livreur à récupéré ma commande il ne devrait pas tarder. Livraison a midi passé pour un créneau demandé à 10h30. J'ouvre la boîte les gâteaux dans un état déplorable. Je rappelle dalloyau, toujours pas d'excuse on me demande d'écrire un mail 🤨. Mail écrit, pas encore de réponse. Bref j'envisageais dalloyau pour les fêtes. Ce n'est clairement plus le cas."

"Venu en janvier 2022 pour essayer leur galette des rois pour 10 personnes. Elle était à un niveau de prix assez élevé - environ 75 Euros de mémoire- mais très certainement la meilleure que j'ai goûté jusqu'à présent. Elle est très belle en présentation et la frangipane est abondante, ce qui en fait un excellent produit. J'attends avec impatience janvier 2023 pour en rependre une."

"Expérience incroyable pour un anniversaire géré à la dernière minute (hélas). Premier contact très professionnel par téléphone pour réserver. Un accueil personnalisé et très chaleureux en boutique. Les produits traiteurs et gâteaux d’anniversaire étaient à la hauteur du reste de l’expérience. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec grand plaisir. Merci !"

"Une expérience de la haute gastronomie parisienne. L'éclair au café saupoudré de chocolat est un délice!"

"Très bon accueil et les pâtisseries étaient bonnes !"

"Le 21 mars 2022 au soir j’ai passé commande sur votre site pour un gâteau « échiquier » de 49€ en demandant une livraison pour le 23 mars jour anniversaire de notre fille ; soit au total un coût de 58€60. Or le gâteau a été livré le 22 mars au matin !!! mal conditionné car du chocolat avait coulé sur les bords extérieurs et la plaque supérieure était déplacée. Je vous ai téléphoné pour vous en informer et l’on m’a dit que l’on allait me rappeler. J’attends toujours !!! Inacceptable pour une maison de votre qualité. Ne proposez pas la livraison car vous dégradez grandement votre image. D’autant plus dommage car le gâteau était délicieux."

"J'aime bien le classique Dalloyau et l’opéra. C’est tranquille et sympa"

"16/1/22 - Accueil très agréable- J'ai pris une galette pour 4 personnes, prix raisonnable vu la réputation de cet Etablissement. Je n'ai pas été déçue par la qualité du produit - feuilleté très léger, frangipane délicieuse, saveurs délicates éclatant en bouche, enfin merveilleux. Je recommande."

"A vrai dire je suis un peu déçue. J’ai goûté leur croissant (1.80€) et je ne peux pas dire que je reviens pour ce croissant. Ce n’est pas parce que le prix est élevé (ce qui est assez normal pour la marque comme comme Dalloyau), mais c’est juste que le croissant était moyen. En ce qui concerne leurs macarons - je ne suis pas impressionnée. Pas de goût profond, les uns rassemblement aux autres et en plus quelques uns ne semblaient pas être très très frais, la pâte était un peu sèche quand même pour 3 ou 4 parfums. Pour les autres parfums - c’était bon, la pâte vraiment moelleuse."

"Bon opéra mais la vendeuse fait baisser la note désolée Elle ne savait pas ce qu'elle vendait ! Incapable de confirmer que la maison avait inventer l'opéra et décrire d'autres produits"

"Plateaux repas d’une qualité très haute. Mets fins, plateaux diversifiés et suffisamment consistant, aussi pour un gros mangeur."

"La culture Accueil Client n'est pas très sentie! Il fallait aller vers le Personnel de service pour entamer une communication. Peu de tables pour consommer sur place. On dirait plus une patisserie pour acheter et emporter. Sinon, on a pris des macarons, texture bonne mais trop sucré à mon goût. La portion Fraisier elle par contre était excellente. Je recommande pour encourager."

"Au salon de thé à l'étage : Pâtisseries ďexcellence et chocolat chaud ďexception (grand pot pour 2 tasses, notes de miel et de réglisse). Accueil chaleureux. On y reviendra avec plaisir."

"Le personnel est très agréable, la boutique bien achalandée mais le petit coin repas n est pas à l image de l enseigne. Dommage. Le fond de ce gâteau à l abricot est un délice."

"La meilleure galette de toute ma trop longue vie du coup sans elle. J’en veux jusqu’à Noël. Foncez, c’est un délice et pourtant je ne suis pas amateur de la mandarine en pâtisserie. L’alchimie est parfaite."