DUCOMTE

"Des produits délicieux , un pain parfait et des viennoiseries à tomber !Une adresse incontournable du quartier."

"Ce message pour répondre à la réponse que j'ai eue sur la part de flan du dimanche, ayant déjà eu ce problème un dimanche je suis venu très tôt , j'ai réglé à 8H21 donc difficile de croire que toutes les parts de flan aient été vendues , de plus il y avait plusieurs flans entiers , donc facile d'en couper un..., donc cette explication ne me paraît pas tenir la route ... un client étonné et déçu..."

"La photo parle d’elle même... deux viennoiseries sur 4 en taille mini ? Récemment le glaçage ne tenait pas bien mais on a dépassé l’inacceptable"

"Les gâteaux sont bons et la qualité est là, mais je trouve dommage certains détails côté service. J’ai passé 4 commandes de gâteaux d’anniversaire en une semaine : la première fois, même le sac plastique m’a été facturé alors que j’achetais deux gâteaux — un petit geste aurait été apprécié. Ce soir encore, je récupère deux gâteaux déjà emballés et fermés, sans même qu’on me les présente. Quand j’ai fait la remarque, on m’a simplement répondu que c’était la course en fin de journée. Pour des gâteaux d’anniversaire, on s’attend quand même à pouvoir les voir avant de repartir. Dommage, car ce sont justement ces petites attentions qui font la différence dans l’expérience client."

"Les croissants à 1€40 l'unité sont mous et sans saveur! Une fois de plus une boulangerie qui ne fait pas de bon croissants au beurre!"

"Personnel désagréable, aucune envie de de retourner prendre quoi que ce soit la bas, surtout que les produits ne sont pas si bon que cela"

"J'ai récemment visité la boulangerie Fabrice Tucmonte, réputée pour sa qualité. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Le produit que j'ai acheté était en mauvais état, loin des standards que l'on pourrait attendre d'un établissement prétendant être haut de gamme. À première vue, il semblait mal présenté et n'avait pas le goût que j'espérais. Je m'attendais à une expérience bien meilleure, et j'espère que la boulangerie prendra ces commentaires en considération pour améliorer la qualité de ses produits."

"J’ai souvent passé devant cette boulangerie sans jamais m’y arrêter. Hier, pour la première fois, j’ai goûté leurs pâtisseries : une tarte au chocolat et un financier. Et quelle surprise ! Les deux étaient vraiment réussis, avec une précision et une richesse de goût qu’on retrouve rarement. Bien sûr, ce n’est pas le meilleur que j’aie mangé, mais c’est certainement parmi les meilleures expériences récentes. La qualité est indéniable et mérite d’être soulignée. Si l’accueil avait été un peu plus chaleureux, l’expérience aurait été absolument parfaite. Quoi qu’il en soit, je recommande vivement cette adresse à ceux qui cherchent une belle pause gourmande à Antony."

"Les gâteaux, galettes et bûches sont fabuleux ! Je recommande vivement cet établissement. Petit bémol, les vendeurs ne sont pas toujours très aimables."

"Je viens d’acheter du pain je suis tombée sur une jeune fille sympathique et souriante c’est agréable"

"Je fréquente ces deux boulangeries depuis très longtemps et je me lance enfin dans un commentaire car trop c’est trop! Certes leurs pâtisseries et pains sont de grande qualité mais les prix sont exorbitants. Une salade soit disant César à 10 euros ! Rien à l’intérieur ! Scandaleux . Et puis cela ne change pas , aucun membre du personnel ne sourit , ni ne vous accueille chaleureusement . C’est à la chaîne sans aucune humanité. On se croirait chez Marie Blachère . Madame Ducomte , on dit souvent que le personnel est à l’image de son patron n’est ce pas ? On devrait être heureux de venir chez vous car vos artisans font un travail exceptionnel mais c’est certain que l’éclair au chocolat n’aura pas la même saveur avec un accueil pareil. De plus , il n’est pas nécessaire de reprendre vos employés devant le client . Faites le en privé . Pas besoin de rabaisser les autres pour se sentir grand .."

"Fraisier toujours aussi délicieux Boutique propre et bien fournie en pains En revanche on y est très mal traité voire insulté (dans ce cas par la vendeuse brune aux reflets roux) : « mais vous comprenez rien! » sur un ton insolent"

"Acceuil merdique ! Payez et poussez vous pour que les gens derrière passent ! Je n’y mettrai plus jamais les pieds! Le sourire est gratuit et je parle bien de la dame brune tres désagréable! Allez bon week-end"

"N'hésitez pas à m'alerter lorsque la vendeuse brune avec les tatouages sur les bras aura quitté l'entreprise afin que je reprenne le cours de mes achats à la pâtisserie Ducomte de l'avenue Aristide Briand. C'est la 2e fois dessuite que je rentre seul dans la boutique vide de clients en saluant les 2 employées d'un bonjour audible et amical, et qu'elle ne répond pas, regardant ostensiblement ailleurs d'un air blasé, et balançant les fraisiers achetés ( les 2 fois ) négligemment sur le comptoir au moment de payer . Heureusement que sa jeune collègue avec des lunettes a essayé de rattraper le coup, démontrant que ce problème est circoncis à la brune tatouée. J'attendrai donc qu'elle ne fasse plus partie des effectifs pour revenir chez Ducomte"

"Boulangerie à éviter : Ni accueillante ni bonne ! sauf flan et quelques pâtisseries. Mais viennoiseries sec et sans goût , sandwich idem, et trop chère ! Franchement avec tous les commentaires sur l’attitude, l’accueil et le goût je comprends pas comment vous ne faites tjrs pas d’efforts"

"Tenue par une femme complexée et médiocre. Son niveau remarquable de méchanceté ne permet pas de s'intéresser aux produits vendus. Vendeurs, vendeuses, fuyez ou pensez aux prud'hommes, cette femme n'a aucune limite."

"Pains de qualité Pâtisserie : peut faire mieux. 2 gâteaux 7/8 parts achetés le week-end dernier. Fraisier ok. L'autre dont j'ai oublié le nom... peu garni à l'intérieur de cette framboise dont nous avons cherché le goût... masqué par l'épaisseur du biscuit. Pas équilibré. Dommage. Cher (90 € les deux) et décevant ."

"Croissants très savoureux aux amandes, beaucoup de crème. Service agréable. Je le recommande."

"Si vous aimez être bien reçu fuyez la pâtisserie Ducomte! Bonjour et au revoir ne font pas parti du vocabulaire des vendeuses ..on a pris mon époux ce jour pour un gogo..: réponse de la vendeuse un flan pour 7 personnes cela n’existe pas! Bon alors pour 8?..appel téléphonique une demi heure après pour signaler seulement une possibilité pour 10 personnes..de qui se moque t on? À vous de juger"

"Une amie m'a acheté un soi disant Paris Brest inmangeable Pâte sèche hyper salée la crème à peine le goût de pralinée. Très mauvaise qualité."

"Heureusement que les gâteaux sont bons parce que l'accueil est lamentable. Les clients sont vraiment pris pour des cochons de payeurs. Ils n'en ont rien à faire puisque il y a la queue devant leurs boutiques. Amabilité zéro, sourire absent, pas le temps car faut faire vite pour passer au client suivant, faire répéter plusieurs fois au client ce qu'il veut sans écouter, ... A chaque fois que j'y vais, je regrette et me promets de ne plus y retourner"

"Tradition très bonne. Chére mais bonne. Pâtisseries trop chères pour ce que c'est...il ne faut pas abuser. Accueil à revoir."

"Je mets une étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre zéro mais cette boulangerie est à fuir.... Le pain n'est pas mauvais mais bonjour l'ambiance et l'accueil. J'ai été reçue par une vendeuse désagréable qui m' a à peine dit bonjour et qui m' a répondu comme si j'étais son esclave quand je lui ai demandé ce que la boulangerie proposait comme choix de pain de campagne. Elle m' a répondu deux fois en haussant la voix comme si j'étais sourde et m' a encaissé avec froideur. C'est limite si je devais me sentir chanceuse qu'elle accepte de me vendre le pain. Vraiment une honte pour une boulangerie dont le prix du pain n 'est pas non plus donné... Moi-même vendeuse par le passé, je suis choquée par le manque de formation du personnel qui n' a pas l'air de comprendre que l'image que renvoient les vendeuses est l'image que l'on donne de la boulangerie et de l'entreprise. A éviter comme malheureusement la majorité des boulangeries d'Antony niveau relationnel clients."

"J’ai pris 6 éclaires mélanger chocolat et café aucune n’avait de goût pourtant belle vitrine donne l’impression que ce sont des pâtisseries de qualité mais en aucun cas, Passez votre chemin y’a de bien meilleurs pâtisserie sur Antony"

"Lorsque l on rentre tout est beau et attirant, pris des éclairs café et chocolat et un grand flan à 14.9€ goût très basic pour un maître artisan....ne recommande pas"

"Premier souci : l'accueil... La politesse et un bonjour c'est le minima à produire lorsque ont est face à la clientèle ! Deuxième souci, récurent : l'inadéquation entre les prix, chers, pour ne pas dire excessif et décorelllé de la réalité de la boulange, et quantité ridicule.... Par exemple : Une baguette tradition vendu 1,30, et de la taille d'une demi-baguette... A prendre les gens pour des pigeons, pas étonnant de constater une notation générale si basse, pour le groupement de boulangerie de référence sur Antony."

"Si venez chercher du bon pain allez-y, si vous venez chercher une vendeuse souriante et un échange humain en achetant votre baguette allez voir ailleurs. Vendeuses pas aimables. Les formules bonjour au revoir sont là machinalemen mais sans plus ni aucun sourire, parfois elles ne vous regardent pas alors qu'elles s'adressent à vous... dommage ça donne envie de revenir quand on se sent accueilli dans une boulangerie. Je n'ai goûté que le pain qui est bon. C'est la seule raison pour laquelle je retourne et parce que c'est pas loin de chez moi. Si je trouve le même pain ailleurs j'irai ailleurs."

"Nouvellement arrivé sur la commune, j'ai testé cette boulangerie pour ses pâtisseries. Très satisfait de trouver des artisans qui mettent en valeur leur savoir-faire."

"Ne concerne que la galette des rois: Une galette des rois huileuse à écœurer. Nous étions 6 et personne n’avait jamais mangé une telle galette.. plus jamais ! Je ne peux que vous conseiller d’aller voir dans une autre boulangerie, qui utilisera probablement de vrais bons ingrédients! Pour le reste de la boulangerie le pain est très bon mais très cher."

"En tant que cliente habituelle, j’ai été témoin ce week-end d’une scène très désagréable. Une employée, visiblement concentrée sur son travail, a été publiquement humiliée par sa patronne pour une simple faute de grammaire. Une attitude humiliante et déplacée qui n’a rien à faire dans une relation professionnelle, surtout en public. Dommage, car l’équipe semble compétente, les produits sont bons, mais le respect et l’ambiance laissent à désirer.. Force à l'équipe ..."

"Suite à une commande passée pour Noël, nous avons eu affaire à une femme (qui je pense doit être la patronne) très désagréable et hautaine comparé à l’équipe et au décor qui était très chaleureux. Quant aux gâteaux, la buche praliné est très sucrée et la crème au beurre très lourde donc un peu déçu (mais comme on dit chacun ses goûts). En revanche le flan est très bon. L’équipe de jeunes à nos compliments."

"Consternant de voir ce que sont devenues les boulangeries Fabrice Ducomte ! Rapport qualité / Prix désastreux ! Service client comme à l'usine à la chaine désagréable ! Cette belle boulangerie patisserie historique et authentique est devenue tout ce qu'il y a de pire ! Tellement dommage."

"Je suis venue dimanche matin avec mes 2 chiens qui n'étaient pas acceptés à l'intérieur. Je me suis faite littéralement Agresser par une dame du personnel, blonde cheveux coupés une 50ène d'année. Je veux bien que les chiens soient interdits, mais parler comme ça aux clients! une Honte! se faire agresser par le personnel de la boulangerie, il y a l'art et la manière de parler aux gens, cette dame n'avait rien des 2. J'ai FUIT à toutes jambes!"

"Une première expérience avec un macaron encore congelé à l'intérieur.. Deuxième expérience je paye mon dessert on ne me le mets pas dans mon sac. Troisième expérience sandwich vide sans sauce infâme avec un pain viennois sucré bref plus jamais.... La qualité à été divisé par 10 depuis un bon moment c'est fini je n'irais plus jamais."

"Hélas, je rejoins un bon nombre de personnes qui donne un avis défavorable pour le service. Après avoir payé 12,10€ pour deux petits gâteaux individuels et une baguette, franchement déçue par la manque de service et même je dirais, limite hostilité. La personne était très désagréable, aucun sourire, te donne un sac en papier pour que TOI, client, ouvre le sac et dépose tes achats dedans. Tout pendant qu'elle te regarde faire. Une honte pour un 'maitre artisan' et surtout à ces prix. 👎"

"Je confirme les dires de beaucoup de personnes, les produits sont de qualités mais si vous souhaitez être conseillé ou trouver des vendeuses aimables, passez votre chemin. Jamais vu des vendeuses en boulangerie aussi désagréable"

"Très déçue par la qualité et le goût des 4 bûches individuelles à l'occasion du réveillon. Métis, marronnier et délice framboise devaient être croustillantes (selon la plaquette de la boulangerie), or le croustillant est inexistant, les saveurs sans plus, les bûches Métis ressemblaient à une mousse au chocolat, la marronnier avait le goût d'une génoise sans saveur de marron, le délice framboise n'était pas délicieux du tout. Reste toutefois le prix assez correct."

"Je recommande les délicieuses pâtisseries, le pâtissier est doué , les goûts sont d'une grande finesse, le sucre bien dosé. Un vrai délices et la qualité est impressionnante. Je recommande chaudement. Quel dommage que l'accueil de la responsable/propriétaire soit si froid à chaque visite. Cela m'attriste bien souvent. Les éléments de langage sont durs, cassants , à l'image des réponses aux commentaires, il faut se presser de choisir ....beaucoup..... Je rentre souvent avec inquiétude et prend soin d'avoir bien fait mon choix avant. Mais les vendeuses sont charmantes. Merci infiniment"

"Décembre 2023 : pains et viennoiseries de grandes qualités. Les brioches individuelles aux amandes caramélisées sont extraordinaires ! Juillet 2023 :Très bonnes viennoiseries pas trop sucrées. J'adore la brioche aux amandes. Je reviendrai goûter les pâtisseries et pains. Les vendeuses étaient agréables"

"Boulangerie sympathique avec du choix. Nous avons achetés trois viennoiseries elles étaient très bonnes. Un petit sourire des vendeuses aurait été top"

"Chapeau aux pâtissiers pour tous ces bons gâteaux très au-dessus du lot, n'habitant plus dans le secteur je viens parfois du 78 pour en prendre quelques-uns, on a du goûter à peu près tout, on aime beaucoup le Dulce et le Victoria, il y en avait aussi un rose au riz soufflé qui ne se fait malheureusement plus (tout comme un Saint Honoré aux marrons). Même si nous avons nos préférences aucun gâteau ne nous a jamais déçu. Leurs pâtisseries sont très fines avec un dosage du sucre bien proportionné qui respecte la subtilité des saveurs, c'est pour moi leur point fort, à cet exercice nombreux grands chefs franciliens médiatisés me déçoivent. Régulièrement ils font des nouveautés, cela stimule je pense la créativité de leurs pâtissiers. Ducomte c'est un peu notre standard de référence quand on essaie une autre pâtisserie. Le personnel est sympa et discret, n'en déplaise à ceux qui préfèrent l'exubérance."

"Du vrai pain maison, des viennoiseries excellentes, dont la brioche aux amandes caramélisées et d'excellents gâteaux. L'accueil tjs aimable et rapide. Et ma réalisation de magnifique gâteau d'anniversaire"

"Les gâteaux étaient très bon ! Mon préféré est celui à la framboise, la boutique propose un large choix. Je recommande. Seul petit point négatif le glaçage était un peu épais. J’ai pu lire les autres commentaires sur le service, pour ma part j’ai été bien accueilli et la vendeuse a pris le temps d’attendre le temps que je fasse mon choix (qui était un peu long ahah) Je reviendrai"

"Bonne boulangerie bonne présentation néanmoins la qualité des gâteaux a baissé ces derniers temps La patronne est quand à elle tout sauf souriante et ce q chaque fois quand elle ne dispute pas son personnel quite à mettre mal à l aise les clients"

"Y a du choix, un plaisir pour les yeux, c'est propre. Le flan est bon et peu sucré. J'ai pris aussi les pains chocolat, j'espère qu'ils sont bons. Prix un peu plus élevé que la moyenne mais c'est justifiable"

"Tout est très bon le pain comme la pâtisserie Toutefois le flan est passé de 10€ à 12€ soit 20% d’augmentation un peu exagéré Le personnel est agréable on regrette le manque d’amabilité de la patronne"

"Nous avons fait appel à la maison Ducomte pour notre mariage, pour le baptême de nos deux enfants, et à chaque anniversaire dans la famille. Le service est à chaque fois impeccable, très professionnel, et la qualité exceptionnelle."