DUPONT avec un thé

"tres déçu par la brioche aux pralines.C'est la deuxième fois consécutivement.y a t-il eu en changement dans la recette? Pas une seule praline, une vague couleur rose avec peu de goût! ."

"Très déçus par cette enseigne qui avait l’air alléchante : la tarte au citron n’était pas du jour et le salambo était sec et la crème vanille insipide 😒 Dommage quand on a un lieu comme celui là"

"Je suis très déçue. J'étais venue dans cette enseigne plusieurs fois et la dernière il y a 3 ans. Aujourd'hui je reviens et achète une madeleine. Elle est minuscule et surtout super sèche!!! Par contre elle est chère! Mon mari a pris une brioche aux pralines mais on ne sent absolument pas la praliné! Il n'y a que le colorant rose!!! Vraiment ce n'est plus pareil!"

"Nous venons d acheter des croissants et pains au chocolat. Quelle déception. Ils n étaient pas frais c est impossible. Ils devaient dater de la veille. Il aurait fallu nous préveni et les payer moins chers"

"Le puits d amour , le gâteau phare de cette maison, est devenu immangeable : 3 soirs après l achat, toujours dans le frigidaire et personne n en veut. Dommage, c était si bon, si léger !"

"Dupont avec un thé à -Dives-sur-mer- Dimanche 13 juillet, 1 personne pour faire le service. Elle semble épuisée, il est 11H00. Je la comprend vu la file d'attente inhabituelle."

"Nous avons été très déçus, notamment par l'accueil reçu. Nous avions choisi une table à côté de la fenêtre, mais on nous a bougé de table, car on occupait une table de 4 à 2, sachant que plus de la moitié de la salle était vide, donc largement la place. Deuxième point, l'un des employés a fait tomber une madeleine par terre, l'a récupérée et remise dans le sachet destiné à la vente, comme si de rien n'était..."

"Très déçue de la qualité du puits d'amour dont j'avais un souvenir mémorable lors de nos fiançailles en 1996. J'en ai commandé un pour l'anniversaire de mon mari : très cher pour la qualité et il en est resté, donc avis visiblement partagé par les convives...Véritable regret."

"Très déçus de notre venue, nous sommes repartis sans rien acheter : à l'ouverture de la boutique dimanche matin, il n'y avait que des patisseries fraîches, mais pas de cakes, pas de craquelins, pas de madeleines (il ne restait que deux sachets dont vendeuse a découvert que la date limite était passée) . C'est la deuxième fois que nous sommes déçus par cette boutique, nous n'irons plus"

"Endroit très sympathique, dans un cadre luxueux et une ambiance invitant à la détente. Le service est accueillant et discret, les pâtisseries sont excellentes et les tarifs sont tout à fait corrects pour la prestation proposée. J'y reviendrais avec grand plaisir si l'occasion se présente."

"Lundi de Pâques 2025 Fidèle depuis 4 générations chez les Dupont père mère et fils Après un long moment d’absence, je ne pouvais pas, ne pas faire un détour chez Dupont pour les fameux «puits d’amour» qui ont bercé toute mon enfance jusqu’à l’âge adulte. Quelle déception, je suis indignée ! Ayant passé commande le samedi après midi pour le dimanche, j’accepte que cela était trop tard. De ce fait je passe commande pour le lundi matin. Lundi 10h30 ma commande n’était pas prête ( sans me prévenir) on me dit de revenir pas avant 11h/11h30 ! 11h25 la commande n’était toujours pas prête et lorsque je demande quand elle sera prête on me répond… « je ne sais pas ! Avant midi ou dans l’après midi ? » Ma commande était pour le déjeuner Très en colère après deux aller retour Dives-Houlgate j’annule ma commande déjà payée et la remplace par des pâtisseries en vitrine. Une déception de plus! Des patisseries Indignes de l’enseigne Dupont Aucune finesse, tartes au citron très quelconques, Paris Brest écœurant, meringue de la Pavlova dure, tout ça pour un prix qui lui est resté identique à la période du régal. Un signe … je n’ai pas fait la queue le dimanche matin ni le lundi et personne dans la boutique. Avant il y avait une queue infernale jusque sur le trottoir ! Mais cela valait la peine d’attendre. Il est inconcevable que cette pâtisserie garde le non Dupont , c’est une insulte à la famille Dupont 1er ouvrier de France, et une tromperie. Mme Dupont mère doit se retourner dans sa tombe. La vendeuse nous a même avoué qu’elle démissionnait."

"Nous avons acheté deux puits d’amour, sincèrement « DEGUELASSE », c’est honteux de vendre ça….. le pauvre monsieur DUPONT meilleur ouvrier de France doit se retourner dans sa tombe… Je connais la maison depuis plus de cinquante ans, mais vraiment que les nouveaux propriétaires ne travaillent pas sous son nom…c’est honteux… Plus jamais je ne mettrai les pieds dans leurs boutiques, et ils peuvent compter sur moi pour leur faire de la publicité gratuite…."

"Magnifique Pâtisserie. C'est un haut lieu de la côte fleurie qui fournit ses autres boutiques de Cabourg et Deauville. Macarons craquelés exceptionnels, ainsi que les madeleines uniques. En plus, le personnel est très prévenant et qualifié."

"Aujourd'hui samedi 8 mars, j'ai acheté à la boulangerie deux babas au rhum très appétissants mais hélas immangeables !! Ça ressemblait à du pain sec . même avec la dose de rhum!! Seule la framboise était correcte... Très déçue !!"

"Minuscule baba au rhum pour 6 euros pièce, sec et insipide, limite rance....une honte pour un établissement qui se revendique haut de gamme..quelle déception.."

"Nous avons acheté des chocolats et madeleines pour offrir, nous avons constaté que les madeleines avaient une DDM de 4 jours seulement et celles ci étaient déjà très sèches et insipides… au prix des produits on peut espérer trouver de la meilleure qualité.. Les orangettes dans les sachets semblaient avoir eu un coup de chaud et les produits présentés n’étaient pas très attractifs.. sans oublier la pièce montée de madeleines desséchées et décolorées au soleil en vitrine.. Nous avons mis du temps à nous décider.. Je chercherai une autre adresse pour mes prochaines gourmandises."

"La qualité est en mode dégradée…..très peu de choix pour Noël. Certains chocolats de la boîte achetée sont ternis comme s’ils avaient pris la chaleur….. ils ne peuvent être offerts. Cliente depuis plus de 20 ans, je n’irai plus"

"Gâteau 40€ pour 8 décongelé, signe du déclin de la maison Dupont ou de ce qu’il en reste, meme si on devrait plutôt parler d’industrie grossière que d’artisanat…"

"Malgre les nombreux commentaires negatifs sur ce point de vente je n'ai jamais ete deçu par la qualite des produits présent en boutique . On peut neanmoins noter que les prix ont explosés en peu de temps rendant l'experience moins accessible et c'est dommage ."

"Honte à l'état de vos toilettes et le prix de vos gâteaux même pas du jour ! Une suissesse En Suisse les gâteaux si pas vendus sont mis à la poubelle"

"De passage à dives sur mer, achat d'une brioche/ croissant ( le vendeur ne précise pas le nom) en forme de dôme. Brioche au bon goût de beurre avec une croute feuilletée. Un délice ! Trop vite dégustée donc pas de photo😉"

"Client depuis 30 ans, je vois ces dernières années un chocolatier qui certes garde une très belle qualité de produits, mais qui semble maintenant aux mains de financiers sans scrupule : au niveau prix, c'est vraiment cher et donc prétentieux, et au niveau service, c'est n'importe quoi : la boutique est fermée un samedi d'aout à 15h00 (sans aucun petit papier explicatif) alors que c'est censé être ouvert, ou bien une autre fois j'ai attendu seul dans la boutique pendant 5 minutes, avant qu'une employée apparaisse de l'arrière boutique. J'aurais dû me servir et partir !!!"

"Bonjour, Harmony que j'appréciais à Cabourg, je suis ravie de la revoir en la Boutique de Dives sur mer. Excellente initiative d'avoir installé un salon dans ce décor chaleureux. Sincèrement. Evelyne besnard Cabourg"

"Nous avons voulu prendre des madeleines pour le goûter. Après en avoir trouvé des moisies dans un sachet, nous avons pris celles en présentations sensées être fraîches. Elles étaient dures et racines... Déçu ! Et pas très consciencieux 😔"

"En début de semaine dernière, nous avons acheté un puit d amour pour 8 personnes + 2 autres puits d amour individuels. A propos de ces derniers rien à dire, par contre celui pour huit avait visiblement été été congelé auparavant. Le centre du gâteau était encore gelé, lorsque nous l avons mangé, la crème était très compacte et la pâte également, ce n était pas bon . Quelle déception! Inadmissible de ne pas nous avoir prévenu lors de la vente, nous ne l aurions pas acheté."

"Une dégradation de plus en plus rapide. Outre des horaires d'ouverture aléatoires, la maison Dupont est passé au stade des commandes aléatoires. Tout est réuni pour ne plus y mettre les pieds. Je suggère de mettre au fronton de la boutique l'excuse qui m'a été servie (j'aurais préféré ma commande !) : On ne pourra pas faire aussi bien qu'à l'époque de mr Etienvre. En résumé, ça ne risque pas de s'améliorer."

"Depuis 1980 ma famille est cliente de Dupont avec un thé, à l époque de m.et Mme Etiemvre...c'est à dire avec un art que votre établissement a perdu ou n à pas Nous sommes au regret de constater que nos derniers achats de pâtisseries gâteaux a la pistache et dame blanche étaient indigne de la réputation de Dupont avec un thé aujourd'hui usurpee Désolé Alain Caillot"

"Cliente depuis très longtemps de cette pâtisserie je me suis aperçue que la qualité baissait au fil des années: peu de variété de gâteaux, non renouvellement, accueil très très médiocre, rien à voir avec le créateur de la boutique qui lui était meilleur ouvrier de France."

"Tarte au citron meringuée très bonne en revanche le Mont Blanc très décevant! C’est mon pécher mignon et sous la crème de marron une chantilly granuleuse et amère, et pas de meringue au fond comme cela doit être et surtout indiqué sur la description en vitrine! Je n’ai mangé que la crème de marron. De plus il faut aller côté boulangerie pour demander qu’une vendeuse vienne ouvrir la porte et servir la pâtisserie! Quand on se la pète avec un nom comme « Dupont avec un thé » on se doit d’être à la hauteur Je n’y retournerai pas"

"Quelle déception ! Cliente de la pâtisserie depuis longtemps, je me réjouissais de déguster une Pavlova. Et bien non, crème granuleuse et tranchée, et meringue dure comme du bois qui colle au papier. Soit c'est raté, soit c'est décongelé (je penche pour cette explication). À plus de 6€ le gâteau, c'est scandaleux !"

"Nous avons succombé aux charmes du puit d’amour… ce fut un crève coeur ! Le gâteau, dégusté quelques heures après, était encore congelé !!! Lamentable pour une pâtisserie dont les tarifs laissent pourtant à penser que l’excellence serait de mise ! Allez chez picard !"

"Nous avons acheté des gâteaux individuelles dont le mont blanc excellent par contre le sevigne nous avons été déçu car la crème etait Pas bien homogénéisé et ce n était qu une motte de beurre. Un peu décevant. Nous avons partagé avec la vendeuse qui devrait faire remontér l information mais nous doutons que cela soit pris en compte d autant plus que j avais envoyé un mail il y a 15 jours et que personne n a répondu Bien que je n attendais pas de geste j ai racheté deux gâteaux mais aucun geste commercial n a été proposé Nous regrettons ce comportement. Pour une maison comme celle ci Dommage car nous pouvions attendre un peu plus de considération et de professionnalisme !"

"Nous avons commandé une tarte aux fraises 1 semaine à l'avance pour un déjeuner. Le jour J, la tarte devait être prête pour 10H30. A 10H on m'appelle pour me dire que la tarte ne sera pas prête avant 12H ou 13H! Je demande pourquoi, la vendeuse me dit je ne sais pas j'appelle le chef patissieur mais on ne me répond pas. A 12H20 on m'appelle pour me dire que tout compte fait, je n'aurai pas ma tarte. Que l'autre commande d'un autre client était bien arrivée mais moi non!! N'ayant donc aucun dessert à servir à mes invités le midi je décide de me déplacer quand même au magasin de Dives-sur-Mer ou j'avais passé commande 7 jours avant. Je décide de prendre une tarte abricots avec comme geste commercial 6 euros de réduction!!! Incroyable!!! J'étais bonne cliente avant mais là franchement la manière dont le client est traité alors qu'il a passé commande, je trouve ça lamentable! J'ai demandé à ce que la responsable m'appelle mais à ce jour personne ne m'a rappelé! Bravo Dupont ! :( J'irai commander mes tartes ailleurs!"

"Nous avons essayé la pâtisserie Dupont à Dives sur mer grâce à des articles lus dans la presse suite à l’ouverture d’une nouvelle boutique à Neuilly sur Seine: Grosse déception de goûter des gâteaux bien trop sucrés, une pâte à choux trop rassie et un montage des gâteaux à la va-vite. A cela nous pouvons ajouter l’incompétence de la vendeuse qui ne connaît pas l’origine des produits et nous répond que pour les noisettes il faut demander aux pâtissiers et le chocolat aux chocolatiers. Bref les MOF de ces établissements ont dû disparaître des labos. Peut-être que les chocolats relèvent le niveau mais à de tels prix ils se rapprochent de très grands chocolatiers comme le prix de leurs pâtisseries dignes de grands pâtissiers sans en avoir le niveau."

"Hélas l'industrialisation de cette merveilleuse pâtisserie a tout gâché. Rentabilité et productivité riment rarement avec goût et tradition. Le Sévigné, ex-Progrès, en est mort, meringue sans saveur, posée à la va-vite sur le gâteau. La marque aurait dû partir avec l'ancien pâtissier Dupont. Aujourd'hui c'est un peu comme une MG made in china sauf que les prix sont restés perchés. Gloup. Enfin pas gloup plutôt étant donné le pauvre gâteau."

"Depuis plusieurs années lorsque nous venons sur la côte nous passons systématiquement acheter du chocolat chez Dupont avec un thé. C'est la première fois que je vais à celui de Dives.J'ai trouvé la serveuse à peine agréable et pas un sourire et l'ambiance du magasin très froide. Quel dommage"

"Déçues... nous avons pris des dames blanches ce jour qui malheureusement, devait dater de la veille ou plus! Nous adorons cette pâtisserie mais cette fois, la meringue intérieure n'était pas croustillante mais détrempée. Vendre une pâtisserie de la veille, avec du coup une qualité médiocre à plein tarif, c'est vraiment du vol! Nous ne reviendrons plus ici! Dommage, c'était l'un de nos passages obligés mais à 5.90€ la pâtisserie, nous sommes en droit d'espérer de la qualité."

"Comme à notre habitude nous nous sommes régalé des diverses pâtisseries proposées, malheureusement l acceuil n était vraiment pas au rendez vous. Nous avions vraiment l impression de déranger la serveuse. Le sourire ou au moins l amabilité était absent."

"Que se passe t-il donc chez Dupont avec un Thé ? Je connais cette pâtisserie Divaise réputée depuis plus de 40 ans. Mais depuis son expansion à Cabourg, Deauville et Trouville, je trouvais une baisse de qualité régulière et des tarifs de plus plus élevés, j'y allais moins. J'ai refais deux tentatives ce mois d'aout : la pâte à choux du Paris -Brest était desséchée ( gâteau de la veille ??) et j'ai été malade avec un Mont-Blanc qui gustativement était très moyen. Lors de ma dernière visite un monsieur devant moi rapportait une grande tarte pas assez cuite. En allant sur internet, je constate que les avis récents ne sont pas bons !!"

"Nous connaissons cette pâtisserie depuis plus de 30 ans qui était délicieuse. Les gâteaux sont de moins en moins bon mais surtout ma mère et moi même qui avions mangé une dame blanche et un puits d’amour avons été malades une bonne partie de la nuit nausée crampes abdominales….C’est une honte! Ce sont des gâteaux à base de crème. Ils n’ont pas du être bien conservés . Je n’y retournerai plus"

"Clients fidèles depuis plusieurs décennies, c’est en toute confiance que nous sommes allés acheter trois gâteaux individuels. Quelle déception ! Le puits d’amour, la dame blanche et le Caraïbes n’étaient tout simplement pas bons… pour un total de plus de 17€! Nous sommes retournés en boutique pour avoir une explication et exprimer notre mécontentement. La vendeuse a osé nous répondre - très sereinement - qu’un frigo était tombé en panne justement ce jour là. Nous sommes sidérés que les gâteaux aient été vendus malgré cet incident, en toute connaissance de cause. Aucune excuse ni dédommagement. Les nouveaux propriétaires vont « surfer » sur la réputation du lieu, mais ça ne durera pas. Évidement nous n’y retournerons pas. Monsieur et Madame Dupont doivent se retourner dans leur tombe et leurs enfants vont rester sans voix quand nous leur raconterons notre expérience. Monsieur Etienvre avait su maintenir le niveau de qualité… vous en êtes très loin maintenant."

"Déçues .. pas d’autres mot ! maman (qui a 89 ans) connaît cet établissement depuis plus de 50 ans, nous avons pu constater malheureusement que le puits d’amour qui était leur produit fort (maman se rappelle encore de Madame Dupont, qui tenait la caisse !), a bien diminué, en qualité et en quantité. - Voir les photos - . Sinon, personnel, agréable, souriant, mais ça n’empêche pas, ce puits d’amour n’aurait jamais dû être mis en vitrine, surtout vu le prix. Déçues"

"J’ai adoré cette pâtisserie, et me faisait un régal dy retourner. Dès que l’occasion se présenterait. Ce fut le cas semaine dernière. J’ai pris un Mont-Blanc une pavlola plus deux petits desserts au caramel beurre salé coulant ( Bon ceux là ) plus rien à voir avec ce que j’avais mangé auparavant la chantilly avait un goût Rance et la Meringue était dur comme de la pierre. Quelle déception au prix où on paye la pâtisserie que s’est-il passé ?"

"Bien déçus par cette pâtisserie si réputée. Malgré une commande passée la veille d'un Paris-Brest pour 8 personnes, la livraison n'a pas été honorée: arrivé dans la boutique vers 10h30, on me dit que le gâteau n'est pas prêt, revenir dans une 1/2h, ce que je fais. On me dit alors de revenir à 12h pour finalement me dire que le gâteau n'a pas été livré. Aucun autre gâteau ne m'a été proposé, puisqu'aucun gâteau n'était présent en vitrine hormis les galettes des rois ! Je me suis donc retrouvé, à 12 h,sans dessert pour mes 10 invités du déjeuner, cela n'a pas ému la vendeuse pour autant ! Manque total de professionnalisme de cette pâtisserie !"

"Commerçante pas très aimable, pas de conseil. Les macarons sont bons. Les boîtes sont déjà prêtes donc pas de possibilité de choisir. Aucune indication sur la boîte par rapport aux différents parfums. Les madeleines sont sèches dès l'achat... Globalement déçue compte tenu le prix."

"Il est 18:30 et c'est fermé, malgré 19:00 ecrit sur la porte Revenu le lendemain, je me suis pas senti super accueilli, et je voulais des macarons craquelés qui sont très bons... Il y en avait plus... Et pas de perspective... Bref tres déçu :-( je tenterais une dernière fois un joir prochain... On verra si mon avis changera..."

"Si vous êtes dans le Calvados 14 il ne faut pas manquer les pâtisseries Dupont avec un thé. Vous les trouverez à Cabourg.. Trouville.. Deauville et Dives sur mer. Certaines font salon de thé. Dans toutes les boutiques l'accueil est courtois... distingué mais chaleureux. Les produits délicieux... d'une extrême fraîcheur et pour certains originaux parmis les classiques. Notre préféré celle de Dives sur mer.... la vendeuse charmante avec un je ne sais quoi de distinction mais sans prétention... on voit tout de suite qu'elle aime son métier...et la boutique dans laquelle elle travaille. Elle connaît la maison Dupont et vous en parle avec passion. Merci Madame pour votre gentillesse, votre accueil, vos informations sur vos pâtisseries et autres.... Nous espérons que vos patrons sont conscients de la qualité de votre travail. À bientôt."

"Pâtisseries et gourmandises aussi belles que bonnes ! Des chocolats raffinés et très bons Des boites de transports qui peuvent se garder tellement elles sont belles Un service internet parfait pour réserver des bons cadeaux Une maison vraiment digne de leur réputation !"

"Un savoureux mélange de chocolaterie et de pâtisserie. Les desserts présentés à l'assiette sont goûteux et légers. Très bonne idée, les madeleines salées. Nous y retournerons sans aucun doute."

"Excellent chocolatier pâtissier avec quelques spécialitées assez exceptionnelles (conquérant, toque d'or...) en plus de bons classiques. French food porn pour japonais."