Ladurée

"C’est la durée quoi… mais l’impression de déranger la vendeuse"

"2 octobre 13 h15 Je ne savais pas que le sourire et la notion daccueil etaient en option !!! Les trois personnes qui étaient au salon de thé n'ont pas intégré la chance qu'ils ont de travailler dans une maison dont la renommée n'est plus à faire sauf qu'il faut quand même entretenir sa renommée. Les employées qui étaient à la boutique étaient elles aussi pas à leur place. Je sais qu' actuellement il y a un souci sur le recrutement mais tout de même , ayez des exigences !!I"

"Le meilleur croissant que j’ai pu goûter dans toute ma vie ❤️ Formule petit déjeuner à recommander"

"Estive no aeroporto de Orly, perto do portão A16 e havia uma pequena estação da Ladurée próxima. A atendente me tratou super mal e não fez questão de explicar os doces quando a perguntei sobre os mesmos. Apesar de os doces serem bons, não recomendo, pois o serviço estragou a experiência."

"Je tiens à faire part de mon immense déception suite à mon passage dans votre boutique ce jour le 12 Juin a 19h... Dès mon arrivée, la serveuse qui m’a accueilli venait manifestement de se moucher… sans aucune désinfection des mains avant de manipuler les produits. Un manquement hygiénique inacceptable, encore plus dans une maison qui se veut prestigieuse. L’accueil fut tout aussi lamentable : aucune chaleur, aucun sourire, aucune considération. Lorsque je lui demande des précisions sur les couleurs des parfums des biscuits Eugénie, elle me renvoie froidement au présentoir. Merci pour l’aide... sauf que cette fameuse carte n’indique en rien les couleurs des biscuits, en particulier ceux aux fruits rouges. Après lui avoir fait remarquer ce manque d'information, elle range sans un mot les biscuits que j’avais déjà choisis et mis dans la boîte. Face à tant de désinvolture, j’ai fait demi-tour, précisant que je n’achèterai rien avec un tel accueil. Cette employée ferait bien de songer à changer de métier ou à minima de suivre une formation de base en relation clientèle. Une enseigne comme Ladurée mérite bien mieux que cela."

"Scandaleux ! J’ai acheté une grande boîte de macarons, plus de 50€ et je suis accueillie par une vendeuse au comportement détestable. Mal aimable, à la limite de la politesse, elle n’avait visiblement aucune envie d’être derrière son comptoir. J’ai clairement eu l’impression de déranger. Ce type de comportement n’est pas à la hauteur de la marque. Il y a un stand de macarons Pierre Hermé à 2 pas, la prochaine fois, c’est là que j’irai me servir."

"Je recommande vivement ce café ! L’endroit est cosy, le serveur est très chaleureux et agréable. On a fait un petit chalenge avec le cuisinier et le serveur (ibrahim) nous voulons être service en 5 min et les personnel ont joué le jeu. Nous avons été servi à temps et la nourriture est impeccable. Je recommande fortement !!"

"Boutique du hall c pres de kayser. Scandaleux, serveuse aspect non soigné, desagreable, je lui demande juste un scotch sur une boite de 12 macarons, elle souflle en retorquant ca tiendra pa s mieux !, de ttes facons on ne met pas ruban sur 12 macarons ! Un comportement desagreable et franchement pas professionel au vu du prix des macarons"

"Dimanche soir, j’ai eu le plaisir de passer chez Ladurée, et quelle expérience ! J’avais un vol à Perpignan et j’ai décidé de tester leurs célèbres macaron . Un pur délice ! Un grand merci au vendeur, un jeune homme élégant, aimable et de très bon conseil. Il m’a recommandé de tester les Eugenies , et quelle découverte ! Très délicieux , surtout l’Eugenie vanille. Si vous cherchez un endroit où allier gourmandise et excellence , Ladurée est une adresse incontournable !"

"Macaron toujours aussi bon. Par contre personnel pas au top niveau accueil et service. Pour des produits assez haut de gamme le service client devrait etre meilleurs"