Ladurée Cannes

"Achetez vos macarons et surtout allez les déguster ailleurs L’accueil est lamentable Vous êtes servi sur un plateau que vous portez vous même j’ai eu l’impression d’être sur une aire d’autoroute ou chez macdo !!! Aucune empathie ou professionnalisme de la part des employés vis à vis d’une personne âgée qui n’a pas eu d’aide pour déguster ses macarons sur une terrasse qui n’en porte que le nom et envahie par les pigeons et dont les tables ne sont pas nettoyées Tout est à revoir dans cette boutique au nom emblématique !!!"

"Quelle déception ! Déjà l'accueil laisse à désirer pour une enseigne réputée ! Pas un sourire, visage fermé! Et le reste à l'avenant !! Comment déguster notre café et des macarons quand nous sommes servis dans de la vaisselle en carton !! Cest vraiment le nivellement par le bas ! Sauf les prix bien sûr ! Nous n'y retournerons pas ! Heureusement il existe de vrais salons de thé à Cannes Ladurée = MC do du macaron ??"

"Au vu du tarif pratiqué pour les macarons, il serait judicieux que le nombre payé corresponde exactement au nombre reçu… , hors qu’elle fut ma bonne surprise quand je me suis rendu compte au moment de la dégustation que la vendeuse en avait oubliés …"

"Achat d’une boîte de 6 macarons et 2 vanille, arrivée à la dégustation nous nous sommes rendu compte qu’il n’y avait qu’un seul macaron vanille, en revanche le prix payé est bien de 6 macarons en boîte plus DEUX macarons. Inadmissible pour ce lieu de faire une telle erreur, par contre pour facturer la quantité demandée, là, il n’y a pas d’erreur !"

"Coup de coeur absolu pour les Eugenies version noisette et version pistache à Ladurée Cannes.... Magnifique pâtisserie et superbe accueil : tous nos remerciements à Valérie pour le partage de sa passion et ses conseils avisés."

"Toujours aussi délicieux et service impeccable par une belle jeune fille asiatique"

"Un grand merci pour l’accueil chaleureux et le service impeccable ! La jeune fille au chignon qui m’a servi a été d’une grande gentillesse et a pris le temps de me conseiller. Les macarons sont aussi beaux que bons, un vrai régal pour les yeux et les papilles. Je reviendrai avec plaisir."

"J ai été agréablement surprise d être aussi bien accueilli. Un plus plus plus a la jeune fille magnifique avec son chignon . Je recommande . D habitude c est le mr mais la je voit que ça change. Je reviendrai."

"Boutique trop petite,personnels incapable de donner des informations sur les produits vendus.Honteux pour un établissement considéré comme renommé. Heureusement, les produits restent excellent et de qualité..."

"Vous êtes très gentil très aimable très agréable on a besoin de ça en tant que client 😊😊"

"Personnel hautain, deplorable! J'ai demandé gentillement l'accès aux wc pour ma fille de 6 ans. le monsieur en caisse répond il faut consommer. Je dis ok j'achèterai un macaron. Il me demande alors de faire la queue pour acheter avant de pouvoir accéder aux wc! Un client en caisse voulant m'aider dit on a qu'à dire qu'ils sont avec nous. Le serveur refuse, toujours aussi hautain. Dommage j'aime les macarons, mais les personnes aussi meskine me donnent envie de vomir."

"Aujourd'hui, je n'ai vraiment pas aimé. Je voulais payer deux cafés à 6 € et le caissier m'a dit qu'il ne pouvait pas accepter 100 €, que c'était une soirée trop importante. Je trouve ça très impoli à Cannes, on est dans un pays du tiers monde. De plus, je me souviens que je devais aller aux toilettes et qu'on lui avait dit qu'elles étaient fermées aujourd'hui, mais qu'on ne pouvait pas avoir de toilettes publiques dans un endroit aussi chic. Très décevant."

"Magnifique boutique, content qu’ils proposent de nouveau les pâtisseries, sympa pour une pause gourmande. Point négatif par rapport aux autres boutiques Ladurée, c’est que leur art de la table est en carton, pour une boutique d’une maison de luxe positionnée à deux pas de la célèbre Croisette je trouve cela vraiment limite et dommage, même chez des petites pâtisseries indépendante ou encore chez Starbucks quand nous y allons on n’a le droit à de la vrai vaisselle hormis leur gobelet transparent… c’est le seul point négatif que je reproche à cette belle boutique, et cela devrai même pas exister chez Ladurée que se soit Cannes ou une n’autre ville."

"Les pâtisseries, macarons, viennoiseries La Durée sont excellentes mais il faut prendre à emporter ou en livraison à domicile afin de profiter pleinement de l'expérience... En effet, sur place à Cannes vous serez servis avec un plateau abimé, des gobelets et assiettes en carton, les fameuses cuillères en bois désagréables... Cela dévalue les produits."

"Merci à l’équipe de leur accueil au petit soin, le pistachio et les Eugenie c’est vraiment mes favoris."

"Un thé et quelques macarons pris sur place, le jeune homme était tellement sympathique. Un très bon moment."

"Personne a l'accueil tres aimable mais la qualité n’est plus là. Sensation de manger des glaces industrielles."

"Déguster un gâteau à 10 euros dans une assiette en carton, avec une cuillère en bois, c'est plus que décevant. D'autant que le bois n'est pas neutre d'un point de vue gustatif ... Et que dire du café servi dans un gobelet digne d'une aire d'autoroute ? Pour info, pas de toilettes .... Mais des pigeons à gogo ...."

"Thés parfumés, bus sur place, servis dans des gobelets en carton qui en modifient le goût et les arômes! Honteux! Toilettes inaccessibles car bouchées ; un samedi après-midi ! Honteux ! Sourires crispés du personnel... Malgré la qualité des macarons, le service n'est pas à la hauteur!"

"Hormis le prix effarant des produits, rien à dire sur la qualité du service ou bien la décoration. Les vendeuses sont très bien formées, sourires au rendez vous. Les produits sont bons, mais pour un tel prix je m’attends à quelque chose de transcendant. Le prix doit certainement aller dans la décoration et le packaging. Hélas pour le français moyen, ça reste un luxe rarement accessible."

"Très déçus par le service. Le serveur nous a vus nous installer, mais il n’est même pas venu nous voir immédiatement. Le service était froid et impersonnel, et au moment de partir, aucun au revoir ou remerciement, malgré une addition de 20 € pour seulement deux chocolats chauds et deux macarons. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de considération. Je ne reviendrai pas."

"J'ai adoré leurs macarons surtout celui a la framboise une vrai plaisir. Ensuite le pain Cho pistache était très très bon. Service impeccable mais trop de rigueur pour avoir un sourire c'est dommage. Petit reproche la petite terrasse est souvent bondée et il manque un système de ventilateur car les macarons fondent à vue d'oeil. Je recommande fortement venez les tester par vous-même"

"Je me suis rendu le 17 juillet à la boutique vers 16h30 pour prendre des macarons. Je suis tombé sur un jeune homme désagréable, qui ne m'a pas renseigné sur toutes les boîtes possibles, qui s'est trompé sur mon choix de macarons et pour finir, en passant à la caisse, il s'est mis à bailler à bouche bien ouverte sans même s'excuser... J'ai compris qu'il n'avait pas envie de travailler... Dans une boutique de cette renommée, je trouve inadmissible une personne ainsi ! Point positif : les macarons toujours aussi bons, un régal 👌"

"Les toilettes étaient indisponibles caren panne , les tables extérieures non débarrassées : les pigeons s' y étaient installés en nombre... Vraiment pas appétissant ! Nous avons vite rebroussé chemin et avions honte qu 'une prestigieuse adresse présente une telle image aux étrangers !!! C'était ce lundi 24 juin 2024 Chantal Lahaye"

"On revient pour les macarons parce que, en vérité, et tout le monde le sait, et ils le savent, ils sont très bons. Mais le café, laissez-moi vous dire, le café est très mauvais. Et surtout avec un prix très élevé. Autrement dit, mauvais et avec un prix très élevé, ce n'est pas une bonne combinaison. Ils doivent améliorer cela."

"De délicieuses viennoiseries pistache et noix sont aussi proposées dans ce prestigieux établissement. Dommage que les boissons chaudes soient servis dans des gobelets en cartons. Une tasse en porcelaine serait plus en adéquation avec l’établissement."

"Mon fils est tombé de la poussette juste devant l’entrée de la boutique. La vendeuse n’a pas hésité à sortir s’enquérir de son état et lui a gracieusement offert un verre d’eau. Une fois consolé, je nous ai pris une boîte merveilleuse qui a ravi petits et grands. La bienveillance de cette dame est à la hauteur de la qualité de l’enseigne."

"Tres mauvaise expérience : La table n'avait pas été débarrassée quand nous nous sommes assis. Il a fallu réclamer. Les tasses et les verres étaient en carton !! Enfin, il n'y a pas de toilettes dans l'établissement . Mais où est passé le raffinement de LaDuree ????? Il est préférable d'aller dans un café ordinaire. Au moins les tasses seront en porcelaine."

"Trop nul des tables assises à l’extérieur mais pas de toilette!!!!Inadmissible En plus, les cappuccino à cinq euros servi dans des goblets en carton bravo"

"Bjr, nous sommes surpris par la température indécemment très élevée des lieux alors qu'on nous demande de faire des efforts de consommation. Et la conservation de vos produits à cette température ?! Bravo pour la rampe d'accès au magasin mais trop poussiéreuse à mon goût. Dommage"

"Je regrette que ce soit si cher. Les prix sont injustifiés sur certains produits. La boutique est jolie mais l’emplacement pas chic bien que rue d’Antibes. La terrasse sur la rue n’est pas confortable. L’accueil est soigné et attentionné. Mais le tout n’est pas à la hauteur. Dommage 😐"

"Un jeune homme pas très agréable . Pas très préoccupé par les allergènes et pas serviable. Refuse de servir les clients en terrasse alors que l'ensemble du personnel le fait depuis toujours, il m'interpelle pour que je vienne chercher mon plateau à la caisse. Ladurée n'est vraiment plus l'enseigne de luxe que nous avons connus."

"Très bien reçu et la qualité de service est impeccable. Merci a la responsable qui m a accueilli avec le sourire."

"Un peu de monde dans cette jolie boutique où les macarons sont légende, j'ai enfin pû acheter pour déguster les fameuses Eugénie et c'est un pur délice. Le tout avec de précieux conseils malgré des clients pas toujours très patients qui interrompaient le service de la personne en charge de me servir (quelle patience...) et qui malgré tout a su garder son calme durant cette période estivale."

"Accueil et service de qualité la vendeuse a pris le temps de nous décrire les différents parfums des macarons qui étaient d'ailleurs très bon"

"Petite pause chez La Durée, nous décidons de prendre un thé accompagné d’un cake au thé vert (délicieux) dans la boutique rue d’Antibes. Mais quelle déception lorsque nous voyons arriver le plateau avec le thé vert servi dans un gobelet en carton et plastique. De plus le thé est servi « bouillant » alors que le thé vert doit être servi avec une eau à 70°. J’avais l’impression d’être dans un hall de gare. Vraiment dommage lorsqu’on se dit « haut de gamme »"

"Très kitch,les couleurs de décoration sont basé sur le pastel. La glace délicieuse 🤤 et ce petit macaron qui l’accompagne très bien. On vous sert le tous sur plateau lors que la commande est passé."

"Très déçu par les macarons au chocolat de chez Ladurée. Goût insipide, texture pâteuse. Est-ce une erreur de casting ? Je préfère déguster les excellents macarons de chez Pierre Hermé."

"Les macarons sont toujours aussi bons et toujours aussi ronds -:)"

"Accueil et service de grande qualité. Boutique digne de sa renommée. Nous avons dégusté une pâtisserie et nous sommes repartis avec des macarons. Macarons excellents juste dosés en sucre contrairement à ceux que l'on trouve dans le commerce. Large choix de parfums. Certains macarons sont vegan et peuvent être dégustés par les intolérants au lactose. Pour ceux qui n'osent pas franchir le seuil de la boutique et bien n'hésitez plus vous ne serez pas déçus."

"Une petite douceur automnale chez Ladurée. Macarons toujours aussi délicieux. Mention spéciale pour les parfums framboise et mandarine champagne rosé. L'accueil y est agréable et on vous accompagne dans vos choix. Une petite terrasse agrémente le tout. Mais dommage que le macaron soit à pratiquement 3€ pièce, cela commence à devenir un peu excessif. On paie la Marque Française à la renommée internationale..."

"Excellent, cher bien sûr mais c'est Ladurée. Le goût est au rendez-vous sans équivoque. Mention pour le framboise et le Sa Majesté"

"Personnel souriant! Un peu chère mais très bon qualité avec un goût merveilleux (Surtout les macarons)."

"Déçue ! De moins en moins de ganache ( crème) dans les macarons. Mauvais rapport qualité prix ! Merci de relire l avis car la qualité a changé, il y a beaucoup moins de GANACHE, ce qui donne une moins bonne qualité du produit,car lui, le prix ne change pas toujours élevé malgré moins de crème, donc mauvais rapport qualité prix !!!! Les macarons ne représentent plus une marque de qualité."

"boutique magnifique comme les boutique parisiennes, dommage qu'il n'y avait pas de poteaux pour la file d'attente car on s'entasse à l'entrée. beaucoup de choix pour les macarons, qui étaient délicieux, coup de coeur macaron noisettes enrobé de chocolat au lait. la responsable au top, très agréable et souriante, qui fidélise les clients, elle nous a même annoncé que dés la semaine suivante la viennoiserie serait de retour, dommage qu'on ai raté ça."

"Nous avons voulus goûter les fameux macarons dont la réputation dépasse les frontières et nous n'avons pas été déçus ils sont vraiment très bon et à un prix très correct 2,90 € la pièce. Et merci aux personnel de la boutique qui nous à accueilli très bien malgré nos petit achat de 4 macarons . Bonne continuation."

"Boutique chic et élégante. Pour les amateurs de macarons adresse incontournable."