Le Serail Evry

"On voulait commander, une des employée nous dit qu’ils ne commencent le service qu’a 11:30, on dit pas de problème et part, je l’ai entend même pas deux secondes plus tard se moquer de nous dans leur langue, je comprends et les reprends et continue notre chemin et encore une fois on les entend exploser de rire. Nous n’étions pas désagréable et étions polis, je comprends pas pourquoi elle a sentit le besoin de se moquer de cette sorte et surtout dans sa langue pensant qu’on ne comprendrait pas. Extrêmement déçu de ce comportement inacceptable et inapproprié."

"Je suis une cliente fidèle, venue au moins six fois dans ce restaurant. Le cadre est agréable et le personnel est très gentil — surtout les messieurs, toujours à l’écoute et compréhensifs. La nourriture est correcte : parfois moyenne, parfois excellente selon les plats, mais les desserts, surtout le trileçe, sont vraiment délicieux ! Petit bémol : il serait bien d’avoir des descriptions en français dans le menu pour mieux comprendre les plats. Les serveuses manquent parfois un peu d’attention et de concentration (par exemple, on m’a déjà apporté une soupe que je n’avais pas commandée), mais elles restent polies et souriantes. Les prix sont très corrects, ce qui rend le rapport qualité-prix intéressant. En résumé : un bon restaurant turc, accueillant, avec des desserts excellents, mais qui pourrait s’améliorer sur le service et la communication."

"Nous avons découvert ce restaurant pour un déjeuner vers 15h et tout était parfait : le service comme la nourriture. Nous avons tellement apprécié que nous sommes revenus avec des amis pour leur faire découvrir l’endroit. Malheureusement l’expérience a été totalement différente. La serveuse (jeune fille avec des lunettes) a pris notre commande, mais semblait distraite et parlait avec ses collègues. J’ai commandé une pide veau Emmental, mais j’ai reçu pide chicken Emmental. Quand j’ai signalé l’erreur elle m’a répondu sèchement que c’était bien ce que j’avais demandé et a insisté en posant le plat sur la table sans même présenter d’excuses. Mon mari a fini par le prendre pour éviter d’insister. Les autres plats n’étaient pas meilleurs : la viande était réchauffée et sèche. Nous avons également demandé du pain pour accompagner nos plats, mais il n’y en avait plus. On nous a servi des tortillas froides à la place. Conclusion : très déçus par cette deuxième visite. Nous n’y retournerons pas"

"Expérience toujours au top, service rapide, plats de qualité et très bon !"

"Très copieux et bon. Super service, généreux"

"Catastrophe. On m'annonce 10 min pour les sandwichs et 15 pour les raviolis. Les sandwichs arrivent et 20 aprés eux les raviolis ! Autant dire que les enfants avaient mangé nos sandwichs et n'avaient plus faim. Refus d'annuler la commande + le chef vient nous redire que c'est non. Aucun geste commercial on repart avec les raviolis dans des boites. On a du demander les fouechettes, papier. Service zéro. Même pas un mot d'excuse feanchement juste si y'en avait eu un j'aurai pas mid ce mauvais avis. Et c'était même pas particulièrement bon.."

"Une belle découverte culinaire : sans doute l’un des meilleurs restaurants turcs d’Île-de-France ! Les plats sont délicieux, la pita est excellente, et le service client est tout simplement parfait. Une adresse à recommander les yeux fermés."

"Excellent repas !! Personnel et service parfait. Repas généreux et service très rapide nous avons eux nos plats à temps pour couper le jeune. Le dessert était au top, j’ai également pris des dessert à emporter qui étaient délicieux aussi. Un lieu chaleureux et très propre. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir goûter le reste de le carte. 20/03/2025"

"Les plats sont délicieux, les quantités sont plus que raisonnable et la déco est très jolie. Les seules choses qui pourraient être améliorés sont l'agencement des tables avec peu d'espace et la fraîcheur de l'eau qui ne l'est pas assez a mon goût. A part ça, ce restaurant offre un choix complet des différents saveurs qu'on aimerait goûter. De plus, le service est très rapide."

"Très sympa, très bon rapport qualité prix"