Maison Alsacienne de Biscuiterie

"Miam miam ! On s'est régalé avec mes amis c'était très bon Un accueil très chaleureux, on s'est même vu offrir 2 macarons :))"

"Je suis venue aujourd’hui avec des amis dans cette boutique, curieuse de découvrir leurs gâteaux. Dès notre arrivée, une vendeuse très gentille nous a proposé de goûter différentes saveurs, ce que nous avons accepté avec plaisir. Cependant, alors que nous goûtions poliment (et que nous avions l’intention d’acheter, ce que nous avons fait !), une dame plus âgée – visiblement la responsable – s’est permise une remarque déplacée du genre « C’est bon, vous avez tous bien goûté là », en levant les yeux au ciel, puis a ordonné à la vendeuse de ne plus rien nous faire goûter. Tout cela dit devant nous, avec un ton très méprisant. Nous avons ensuite simplement demandé à goûter un parfum au chocolat avant de l’acheter (ce qui est logique si on veut être sûrs d’aimer), et on nous a sèchement répondu non. C’est une manière très peu professionnelle de traiter des clients, d’autant plus quand ils achètent. Ce que j’ai trouvé particulièrement choquant, c’est que cette dame aurait très bien pu prendre sa vendeuse à part, en privé, pour lui expliquer de ne pas proposer de dégustation si cela ne lui convenait pas. Mais faire ce genre de remarque devant les clients, en levant les yeux au ciel et en montrant clairement son agacement, est un véritable manque de professionnalisme. Ce n’est ni respectueux, ni correct envers des personnes qui, je le rappelle, ont tout de même effectué un achat. Ce genre d’attitude donne vraiment envie de ne pas revenir."

"Accueil chaleureux, service au top et produits de qualité, nous reviendrons avec plaisir lors d'un prochain passage dans la région."

"Merci de m’avoir réconcilié avec le kouglof suite à ma précédente mauvaise expérience sur Strasbourg. Excellent kouglof souple et parfumé à souhait. L’accueil chaleureux et très commerçant vient compléter cette merveilleuse découverte. La petite ville est magnifique en cette période de Noël. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cette biscuiterie 😄 merci"

"Alors une t’es belle boutique dans ce merveilleux village. Avec de magnifiques biscuit que l’on a envie de manger!!! Et les prix sont correct"

"elles sont très sympa. les macarons sont trop bon."

"Attrape touriste à fuir ! Après avoir payé la sympathie s’efface immédiatement ! Plus jamais !"

"Vendeuse d'une gentillesse exceptionnelle, merci à vous !!!"

"Toute petite boutique, ça y sent très très bon. Les macarons sont très bons, nous avons acheté un assortiment. Bon accueil, nous avons même pu goûter certains parfums."

"Joli petit magasin, avec des produits de qualité ! La jeune vendeuse qui m’a accueilli, a été d’une grande gentillesse et d’une grande patience avec moi, merci pour votre sourire 😀 Je recommande cette boutique à 100%"