Maison Degrange

"Expérience inacceptable. Le gâteau d’anniversaire que j’avais commandé et payé a été remis à une autre cliente. Au lieu d’assumer leur erreur, le personnel s’est montré hautain, méprisant et totalement dépourvu d’empathie. Aucune excuse, aucune solution concrète, juste une attitude désinvolte. Pour une pâtisserie qui se veut professionnelle, c’est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cet établissement."

"Parfait 👍 gentillesse, professionnalisme, tout est délicieux ! Des plats aux merveilleux déserts, j y vais plusieurs fois par semaine et j ai toujours hâte d y retourner. Merci ☺️"

"J'ai l'habitude de ce genre de lieu que ce soit au Bahreïn, à Paris, Dubaï, Monaco... et au vu de la décoration raffinée, je pensais passer un bon moment. Il n'en fût rien. Effectivement, la consommation sur place est surfacturée ce qui est étonnant lorsqu'on se prétend être une maison haut de gamme mais c'est affiché et si l'on consomme, c'est que l'on consent. Nous prenons donc un flan ainsi qu'un gros chou façon tarte tropezienne mais quel déception ! Aucun goût mise à part celui du sucré surdosé. Le service déplorable. Une dame blonde d'une cinquantaine d'année très expéditive et limite impolie. J'ai hésité quelques jours avant de publier mon avis car je n'apprécie pas de déprécier un commerçant mais je pense qu'ils devraient se remettre en question car lorsque je lis les réponses de la direction, on sent bien le mépris. Cela ne me dérange absolument pas de payer un prix élevé lorsque la qualité et le service sont en rendez vous mais ce n'est absolument pas le cas de cet établissement. Je m'attends à une réponse cinglante et glaciale à l'image de l'accueil qui nous a été réservé mais il faut savoir accepter les critiques, à plus forte raison, lorsqu'elles sont fondées."

"Voilà, j'ai trouvé au bout de la rue d'Antibes, un délicieux endroit au décor luxueux pour s'offrir une belle expérience gustative. J'adore prendre ici un petit déjeuner sophistiqué ou déguster de merveilleux gâteaux, dont la généreuse tarte aux framboises parsemée de feuille d'or."

"Mauvais accueil , une avec un carré noir et une autre blonde sont désagréable quand on mange elles oppressent les clients, elles préfèrent parler entres elles au lieu de me demander si tout se passe bien ne sait pas parler avec la clientèle. Un comportement inacceptable !"

"Accueil déplorable, aucun sourire, le minimum pour dialoguer, à se demander si les serveuses parlent français. La patisserie est bonne malgré un prix élevé. A comparer avec Philippe Tayac juste en face."

"J’ai déjà été pour prendre à emporter, et cela s’est bien déroulé et les pâtisseries étaient bonnes. J’ai décidé d’y retourner en famille avec 1 enfant en bas âge et nous n’avons pas eu la possibilité de nous installer à l’intérieur (tables vides mais réservées sauf 1 mais elle était quand même réservée selon la responsable). Nous sommes restés 15 minutes pour prendre le petit déjeuner à l’extérieur pour le coup, et à notre départ une seule table a été prise. Mon ressenti : une sélection pour les tables. Le point positif : le flan est très bon."

"Nous avons vécu une très mauvaise expérience dans cette pâtisserie. Malgré de nombreuses places libres, on nous a refusé le service sur place, prétextant que ce n’était pas possible, et on a senti clairement qu’on ne voulait pas prendre notre commande. Les regards insistants et l’attitude du personnel donnaient l’impression que le voile de ma femme posait problème. C’est une expérience très désagréable et discriminante que nous ne souhaitons à personne."

"Bonnes viennoiseries comme d'ailleurs dans presque toutes ces échoppes de France et de Navarre. Les baguettes sont moins fines sous la dent que les Croustilles de Lidl et je ne saurais parler du prix au kg. Pour les menus c'est pratiquement facturé au tarif de la gastronomie. Espérons que l'hygiène soit au rdv afin d'éviter une gastro."

"Personnels de lundi 11 août 12h peu ou pas professionnel. On a resté 30mn sans avoir une personne pour prendre notre commande et pourtant ils ont servis 2 tables qui sont arrivés bien après nous. Nous sommes partis sans qu elles ne remarquent notre départ ! Inefficacité maximum!!!!"