Maison Pépin Confluence

"Le feuillety ainsi que la brioche pralinée sont à tomber ! Des petits plaisirs à savourer sans modération."

"Le 20 septembre 2025, j’ai acheté un tarte framboise de 22 euros, il y a certaines framboises étaient pourrir et il y a des insectes sur le plat... j’ai acheté une tarte pour l’anniversaire de ma fille de un mois… c’est dommage pour nous"

"Produit en HAUSSE DEPRIX PERMANENTE, les sandwichs on perdu en ingrédients et vous n'avez QUE du beurre et de la salade, donc ils enlèvent les produits cher et blindent en produits pas cher, pendant qu'ils augmentent CONSIDÉRABLEMENT TOUS leurs prix.... la HONTE DE LA BOULANGERIE, FUYEZ!!!!!"

"Les prix ont augmentés mais la qualité a baissé... 5e30 un choux chantilly dont on avait l'impression que le sucre avait été oublié insipide... 5e40 un paris Brest de la veille, une partie de la pâte à choux était du coup molle et détrempée, et la partie du dessus était sèche. La crème avait séché à l'extérieur bref... vraiment déçue."

"Aujourd’hui, ce n était pas le bon jour…. Je voulais des brioches à la praline pour faire un cadeau à des amis que je vais voir en Suisse: Brioches trop cuites et vendeuse pas très avenante . Quel dommage pour une maison de cette qualité !"

"Je viens souvent dans cette boutique, je n'ai jamais été déçu, les pâtisseries son très bonnes et les sandwichs impeccables pour le midi. Côté tarifs, certaines choses sont très abordables, d'autres un peu plus cher. Dans l'ensemble c'est la meilleure pâtisserie du quartier. La note actuelle n'est pas du tout représentative."

"Très déçu. Nous sommes passer devant la devanture, les brioches pralines nous ont tapé dans l’œil. A peine rentrée dans le pâtisserie, le vendeur est très condescendant, l’impression clairement de l’emmerder. On commande, on nous donne une vielle brioche cramée, sans possibilité de la changer, sans mots. Au goût ? On dirait qu’elle date de la veille. Même pas un geste commercial pour la brioche cramé. Fin bref, très dommage de faire une vitrine alléchante pour au finale acheter un produit qui n’est pas à la hauteur de celle-ci !!"

"Très décevant avec 3 pâtisseries achetées : une à la crème de marron pas fraiche, deux au chocolat sans saveur. Pâtisserie attrayante mais prétentieuse, dommage"

"Pâtisserie de qualité. Client fidèle depuis des années. Ce n'est pas donné mais là qualité a un prix c'est comme ça."

"Aucun prix affiché, c’est à croire que les prix sont faits à la tête du client. Inadmissible de voir des boutiques sans prix affichés. DDPP du Rhône devrait faire un tour!"

"Large choix de gâteaux et surtout très bons😋 Mention spéciale pour la tarte aux agrumes et le Paris-Brest revisité"

"Passer votre chemin, Si la pâtisserie qui se trouve à la Guillotière est un véritable délice et une réussite commerciale, celle du Cours Charlemagne est une catastrophe.! Je suis pourtant une habituée . Mais force est de constater que depuis plusieurs années les vendeurs la qualité. Le service ne sont pas au rendez-vous. Expérience d’hier : Je vais pour acheter un Florentin et quelques chocolats. Prix total 15 €. Le Florentin est à 3,50 €. J’ai acheté exactement six chocolat. La vendeuse qui parle à peine, le français ne savait pas quelles étaient les catégories de chocolat elle a dû appeler sa collègue. Les étiquettes n’était pas rangées. Donc la collègue ne sait pas exactement ce que contiennent les chocolats. Je me retrouve avec un sachet coupé en deux et scotché Comme si quelqu’un avait voulu économiser le plastique. !! Le Florentin était ultra sec. Il a donc été conservé beaucoup trop longtemps dans son plastique Il n’était pas frais. Les chocolats sont très banals. Et ne méritent pas les 12 e que j’y ai mis.C’est une honte Une. Une pâtisserie qui affiche autant de publicité dans tous les sites devrait s’attentionner à ce qui se passe dans ces annexes. Le service n’est pas à la hauteur la qualité non plus. Que reste-t-il de cette pâtisserie qui avait pourtant très bonne réputation à Lyon."

"Ce n’est pas la première fois que j’achète un produit chez eux, je suis même carrément leur voisine. Simplement j’estime quand on passe une commande à plus de 20 €, le sac devrait être donné au vu du prix de leur produits qu’ils ne sont pas donné des fois et la contenance du peu d’ingrédient de leur Passé d’un sac 0,30 centimes à 0,48 € c’est du vol. Avec aussi peu d’amabilité du vendeur à revoir!"

"Bûchettes pour le réveillon de Noël, toujours aussi bonnes . Une mention excellente pour la bûchette pistache ."

"Cheese cake au citron un vrai régal par contre le manger avec les doigts (j’ai demandé une cuillère et on m’a répondu qu’il y en avait pas !!) c’est pas top Macarons très bon Tarte praline très bonne Tarte à la framboise un délice ❤️ Boite de chocolats assorti assez bons dans l’ensemble. Je goûterais le flan la prochaine fois."

"Pépin est une bonne pâtisserie. Contrairement à certains commentaires, j'ai toujours était bien accueilli. Je trouve que les pâtisseries aux fruits, marrons...etc sont parfois un peu en dessous de mes attentes d'où les 4 étoiles et pas 5. Par contre, tout ce qui est à base de chocolat est un délice ! Vous pouvez foncer sans problème."

"J’ai testé la tarte à la praline primée de chez Maison Pépin et c’était un régal (généreuse en amandes et noisettes à l’intérieur). La tartelette framboise était aussi gourmande et pas trop sucrée."

"La tarte praline un dé-lice. Adresse incontournable pour les gourmets et les gourments.Les macarons aux fruits sont aussi succulent. J'y reviendrai à coup sûr lors de mon prochain séjour à Lyon. Merci au jeune homme pour sa douceur."

"Suite à mes nombreuses visites je peux vous dire que l accueil laisse à désirer jusqu’à la patronne (Laure) qui n’a pas manqué ce jour de stopper notre encaissement ( fait part une autre employée très serviable) sans raison car une cliente s’impatientait derrière . Aucune excuse, aucun regard envers nous ni même auprès de son employé qui c est fait arraché le TPE des mains. Ils ont de la chance d être les seuls dans le quartier à proposer leurs pâtisseries de qualités car le service est extrêmement froid"

"Cela faisait un moment que nous souhaitions essayer car de l’extérieur cela donnait envie. Mauvaise surprise en rentrant, un service juste poli et des prix élevés qui laissaient attendre autre chose que les pâtisseries que nous avons essayés. C’est dommage."

"J’ai passé une commande pour l’anniversaire de mon copain. Elle a parfaitement été respectée. La commande est soignée et délicieuse. Comme d’habitude je ne suis pas du tout déçue, nous nous sommes régalés. Encore merci à vous et aux conseils précieux de la vendeuse. ✨"

"Très bon. Pas trop sucré (les pâtisseries sont souvent trop sucrés à mon goût mais ce Paris Brest est tout simplement délicieux). Les gâteaux du soirée très intéressants à déguster! La tarte pralines est très bonne ! Je repasserai pour tester autres choses"

"La boutique est magnifique, les pâtisseries sont délicieuses et joliment présentées, et les prix sont abordables pour des produits artisanaux. En vacances à Lyon, c'est une découverte exceptionnelle !"

"Toujours ravie de mes commandes! Les pâtisseries sont excellentes et à un prix raisonnable pour la qualité. Le jeune homme qui est à la vente est très agréable et est toujours de bons conseils. Bref je recommande +++"

"Délicieuses galettes, je donne bien 5 étoiles mais pourrais en mettre le double pour le feuilleté 10/10"

"Galette des rois chère mais très bonne. Le vendeur est vraiment pas sympa, hautin et désagréable ! J’ai déjà été mal reçu aussi par une vendeuse …. à se demander si ce sont les enfants du pâtissier car en plus ils dénigrent leurs collègues et les prennent de haut devant les clients. C’est vraiment dommage!"

"Très déçu par ma commande de bûche de Noël « soleil » La deco, rien à voir avec celles exposées pleines de fruit rouge, quant au biscuit amande… pas vu ! Et la plaque en chocolat blanc « joyeux Noël » transformée en noir…"

"Dernier passage dans votre magasin le 21 décembre pour des macarons, étant résident du quartier nous adorons vos produits mais hélas l accueil ne suis pas !!! Pas de sourire, grosse lacune dans l élocution. Dommage !!!"

"Très déçue. Nous sommes venus une fois, et nous avons été mal accueillis : le vendeur a témoigné un changement d’attitude lorsqu’il nous a vus, au milieu des clients habitués et plus âgés et il nous a servi les plus petites et moins jolies pâtisseries et brioches qu’il y avait ce jour là. Les gâteaux sont bons, mais très chers pour autant. Je ne recommande pas."

"Je suis surpris ayant acheté des pâtisseries et des chocolats palet or a un prix relativement élevé (120 euros le kilo) que l'on me demande également de payer un sac servant a les emporter. Les chocolats sont cependant délicieux."

"Achat cake à la praline. Hormis la couleur et belle décoration à la surface, le cake est sans saveur, l'insert au centre du cake bien que de couleur rose praline toujours aucune saveur (goût principalement de margarine !) vraiement aucun intérêt. Le visuel ne tient absolument pas ses promesse. Précédemment essayé la tarte aux pralines même remarque : aucun intérêt. Pour moi je préfère de loin concernant la praline : PRALUS avec ses différentes déclinaisons et savoureuses suggestions."

"Les pâtisseries sont très bonnes, pour ma part je n'ai pas eu de soucis concernant la qualité des produits, d une part les prix ont bien augmenté, mais surtout l'accueil est a déplorer. Pas de sourire, bonjour forcé,on a l'impression de déranger. Je ne reviendrai plus. Personnel triste"

"J'aurai mis 4 ou 5 étoiles pour la qualité des gâteaux mais étant donné les gros problèmes pour commander en ligne, chose que j'ai encore essayé de faire ce jour j'abandonne et je change de pâtisserie. a chaque fois que je veux commander c'est compliqué sur leur site qui est d'une autre époque , Windows 95 peut être. Dommage."

"De passage à Lyon, je me suis rendu ce matin même dans votre pâtisserie. Pour un premier prix mondial de la tarte aux pralines, elle est délicieuse, cependant il faudrait vérifier que les amandes soit bien décortiquées, si on ne veut pas se casser les dents!!!en voici la preuve quel dommage (vu le prix)"

"Merci mille fois pour le gâteau d'anniversaire avec la plaque personalitée ! Il est magnifique et beaucoup mieux que la photo sur internet !! Quelle surprise !!! La photo est le Gâteau Jour et Nuit commandé à 48h en avance livré à la boutique demandé. Rapide et efficace. Le service est très bienveillant. Merci à l'équipe et au chef pâtissier."

"Alors franchement, si les gâteaux sont bons, le service est à revoir. Malgré la file d'attente, une deuxième serveuse range tranquillement ses chocolats en nous tournant le dos 🤔 Sérieusement, ça choque avec le standing que tente de se donner le magasin. Dans le même genre il y a aussi toutes les étiquettes scotchées sur les vitrines et autour de la caisse, ça fait pas propre et brouillon."

"Toute la famille a été déçue par la galette. Nous n'avons pas trouvé le bon goût de frangipane mais plutôt celui d'un arôme ajouté indéfinissable...plus le nappage brillant et collant que l'on trouve parfois sur des tartes, rédhibitoire. A 20€ la galette pour 4, c'est cher payer la réputation. Nous aurions dû prendre la galette à la praline puisque c'est la spécialité..."

"Pâtisserie chocolatier à éviter serveuse très désagréable. Elle vous choisit votre pâtisserie. Aucun professionnalisme. La pâtisserie était cramé. Elle vous conseille de prendre sa pâtisserie. le propriétaire devrait choisir ses vendeuses afin que ses clients ne s’enfuit plus."

"une catastrophe ce magasin. Personnel pas professionnel et deux horaires différents affichés sur la boutique. Je suis passé à 14h00 et la boutique était fermée. La preuve du peu de sérieux qui règne dans ce commerce."

"Une honte !! Achat d'un fraisier: le Gâteau était congelé et fraises dures comme de la pierre. Non seulement ils vendent des gâteaux qui ne sont pas du jour et en plus, ils n'attendent même pas que ce soit dégelé. Je suis retournée le dire au vendeur qui va transmettre à sa direction: j'en conclu qu'ils ont l'habitude... pitoyable !!"

"La maison Pépin Confluence est une excellente pâtisserie qui propose d’excellentes formules pour manger ! Des sandwiches, des quiches, des burgers, des salades, des poke bowls tous aussi bon ! Ces desserts sont tous aussi excellents. Les prix sont très correct comparé à la qualité de leurs produits ! Je vous le recommande fortement !"

"Déçu encore une fois par le service quand ce n’est pas la responsable de Pepin qui me sert , j’ai été servi par un jeune homme , et au début tout était parfait, sauf au moment de l’emballage et du sac de transport… j’ai acheté 2 pâtisseries qui sont juste magnifique mais complexe au niveau du design c’est pour cela que je ne peux pas les transporter dans un simple sac en plastique… j’ai demandé alors l’autre sac plus rigide que l’on me donne d’habitude( au niveau de l’armature) , je rappel quand même que pour 2 pâtisseries j’en ai eu pour 8,70€ , le jeune homme m’a alors répondu que il ne me donnerais pas de sac plus rigide pour 2 pauvres pâtisseries de rien du tout , sachant que je lui ai dit que j’avais du trajet et que je prennais les transports… sympathique ce genre de vendeur mais surtout ce genre de réflexion du coup mes pâtisseries je pense ne seront plus très jolies à offrir…. Un minimum de respect pour vos clients fidèles…"

"Très très Mauvais Accueil : la vendeuse ne m’a pas dit bonjour et me parle comme un moins que rien. En dirais qu’elle a un détecteur d’origine du client. Au vu des nombreux commentaires allant dans se sens et la réponse des propriétaires à priori cautionnant le comportement déplacé de leurs vendeuses cela ne m’étonne même pas. Aucun service le minimum n’est pas assuré. Les pâtisseries sont de mauvaise qualités : j’ai pris les 4 sortes de bûches toutes pas très bonne pour une boulangerie de ce type j’aurais dû aller les prendre en grande distribution elles auraient été bien meilleurs. La qualité s’est vraiment dégradé par rapport à l’année dernière. Le dôme chocolat petit ( équivalent de 4 cuillères à café) était là seule pâtisserie qui était correct. Bref je ne retournerai plus dans votre boulangerie et j’espère que les gens en feront de même."

"Vendeuse super agréable (je suis pourtant passée à la fin de la journée). Et patisserie super bonne!!"

"Gros doute sur la fraîcheur de la macaronade achetée ce vendredi. Coque jaunie et tâches noires douteuses sur certaines framboises. Désolée mais à des prix comme ceux que vous pratiquez ceci n’est pas acceptable..."

"Passée le 30/3 pour un achat le 31; une des vendeuses très aimable me précise que les gâteaux (6 pers)étaient du jour et qu'ils restaient 48 h maximum en magasin. Le 31 la 2ᵉ vendeuse me soutient qu'ils étaient du jour alors que la veille au soir ils étaient encore en vitrine. Non seulement pas honnête, mais pas aimable du tout… Notre choix a été de prendre des gâteaux individuels; chers aussi chers que ceux de Sève vendus par Cellerier et meilleurs. Ce magasin profite de sa situation et du confinement ; mise à part sa belle vitrine, cela n'a rien d'exceptionnel..."

"C'est une pâtisserie que je recommande. Le goût : exceptionnel/ fantastique/ parfait Le visuel : magnifique Le prix : excellent J'ai acheté un gâteau spécial pour un anniversaire et il était splendide en bouche et au regard. Ça nous a donné un goût de paradis. Les fruits très frais. Il mériterait d'être dans les guides.Tout est parfait, rien à redire. Merci à toute l'équipe de Pépin, pour ce petit goût de paradis et de bonheur, nous reviendrons régulièrement. Encore MERCI"

"Une très belle boutique, des produits frais et de qualité. L'accueil était très sympathique. Je recommande fortement."

"Nous apprécions beaucoup les pâtisseries mais le comportement des vendeuses me fait hésiter à revenir: peu aimables, manque de conseil, on a presque l'impression de déranger. Au final, cela gâche la qualité des produits. Dommage car nous habitons à côté."

"Pâtisserie que j'aime beaucoup habituellement, les gâteaux sont durant l'année très bons. Cependant, j'ai acheté des mini bûches traditionnelles pour les fêtes, malgré l'augmentation des tarifs (due a cette période ?). Je suis très déçue car je ne retrouve pas la qualité habituelle: ces bûches sont basiques, et franchement pas à mon goût. J'ai trouvé la génoise sèche, les crèmes au beurre n'ont rien d'exceptionnel, le gâteau dessous n'ajoute rien.... Je ne reviendrai pas en période de fêtes chez Pépin... (Avis de mars 2019 modifié )"