PATISSERIES LAC

"Parfaitement servi par mehdi dimanche matin , gâteaux excellent. Andoa et maxi baba. Bravo."

"Voilà un bon chocolatier Niçois. Je trouve ses gâteaux toujours excellent si ce n'est de mieux en mieux , un délice de plaisirs vivement la prochaine fois"

"Une superbe adresse avec des produits raffinés. Les vendeurs et vendeuses sont extrêmement gentils/gentilles. Prix très abordables pour une telle qualité ! Je recommande vivement LAC"

"De passage comme à mon habitude avec mon chien pour acheter des pâtisseries, je viens de me faire refouler aujourd’hui à 12h50 car les chiens ne seraient pas autorisés dans la boutique alors que personne ne m’avait jamais rien dit auparavant, vous venez de perdre une cliente habituée"

"Nous avons acheté un grand gâteau à 42 € à la boulangerie Lac (Saint-Estève). Le packaging est toujours soigné et le gâteau bien présenté, mais une fois encore, énorme déception : beaucoup trop sucré ! J’avais déjà laissé un avis il y a 2 ans à ce sujet en espérant que les choses s’améliorent depuis la période Covid, mais rien n’a changé. Le goût est complètement gâché par l’excès de sucre, au point que nous n’avons même pas pu le manger. Pour le prix demandé, c’est inacceptable."

"Produits raffinés et joliment présentés, avec une qualité constante et des saveurs équilibrées. Service agréable dans un cadre soigné. Les prix sont élevés mais cohérents avec le niveau de qualité proposé."

"Des pâtisseries de grande qualité et un accueil toujours agréable. Luciana est professionnelle, souriante et attentionnée elle contribue vraiment à l'ambiance conviviale du lieu"

"Des gâteaux délicieux. L’équipe est professionnelle , les vendeurs et vendeuses expliquent à chaque fois ce qu’il y a à savoir de manière éloquente et agréable avec le sourire. Luciana a été adorable ce jour. Nous reviendrons avec plaisir"

"Une esthétique et un goût qui ne déçoit jamais. Valeur sûre!"

"Je suis arrivé à 18h40, bien avant la fermeture (qui est à 19h), j’ai passé ma commande, et au moment de payer, on m’annonce que les espèces ne sont plus acceptées à cette heure-là – uniquement la carte. Ce n’est indiqué nulle part, ni en boutique ni sur le site. Résultat : commande annulée. Ce genre de restriction devrait être clairement précisé, surtout quand on est encore dans les horaires d’ouverture. Très déçu."

"Les pâtisseries sont un réel delice et magnifiques. C est la perfection. Et Fiona est adorable"

"Un joli magasin mais le chocolat est très moyen en plus il avait perdu son croquant et son croustillant un coup de chaud peut-être"

"Vendeur antipathique Je lui ai téléphoné aujourd’hui le 19 mai 2025 a 17h40 pour lui demander de mettre 1 part de millefeuille de côté et que je venais dans 30/40 min la récupérer … il me dit que c’est impossible à cause de la direction pour 1 part de millefeuille !! Une honte J’arrive a 18h20 je lui demande la part de millefeuille et il n’y en a plus c’était pour l’anniversaire de ma compagne … Donc pas de gâteau en anniversaire ( je précise que ce n’était pas pour un gâteau entier ) si j’avais su je serais allée au lac de Nice massena ou la vendeuse est extrêmement gentille Avis au patron ne gardez pas ce vendeur antipathique"

"Alliance parfaite entre élégance et gourmandise! Service toujours agréable souriant et pro Une adresse incontournable pour les amoureux du raffinement sucré"

"Un chef pâtissier de grande renommée, certes, mais une gestion du service client déplorable. Plutôt que de faire preuve de compréhension envers des clients fidèles, l’établissement a préféré conserver 39 € au détriment d’une relation de confiance. Une vision bien étrange du commerce… Nous n’y remettrons plus jamais les pieds."

"Je suis un habitué de la boutique. Aujourd’hui je me suis vu refuser l’entrée car j’étais accompagné de mon petit chien. C’est la première fois. Dommage je ne serai pas plus un de vos fidèles clients."

"Belle boutique, cependant les gâteaux ne sont pas à mon goût. Nous avons acheté la galette des rois à la frangipane qui pour moi était beaucoup trop lourde et trop grasse au niveau de la farce.. Concernant la tarte au chocolat, idem, la crème est très lourde et écœurante alors que le chocolat est vraiment délicieux et qualitatif, ainsi que la pâte à tarte. Il manque vraiment des tables hautes au moins pour pouvoir déguster sur place"

"Un vrai coup de cœur pour la pâtisserie Lac à Cap 3000 ! Leurs créations sont aussi belles que délicieuses. Je suis fan de ces pâtisseries ! L'accueil est chaleureux et les produits sont frais et faits maison. Le personnel est très sympathique et de bons conseils. Je recommande vivement ! Leur verrine Tentation et le mille-feuille sont incroyables !"

"Un véritable plaisir de s’arrêter à la pâtisserie LAC de CAP3000 ! L’équipe est incroyablement accueillante, chaleureuse et toujours souriante. Le service est irréprochable, avec un professionnalisme rare qui met à l’aise dès l’entrée. Les pâtisseries sont tout simplement exquises, sublimées par une présentation soignée. Une adresse incontournable pour les amateurs de douceurs et de moments gourmands !"

"Jamais déçue des produits LAC. Ma boutique préférée cap 3000 car le personnel est serviable souriant et accueillant malgré l'attente pendant les fêtes. Bonne fêtes et à bientôt pour de nouvelles douceurs."

"Magnifiques patisseries. Je me sers depuis des années à la boutique cap 3000 et je n'ai jamais été déçue. Et comme d'habitude, le service est impeccable, vendeuses et responsable sont toujours souriants et serviables. Sarah est une vrai pro et je ne viens que quand je sais qu'elle travaille. Bravo à toute l'équipe et bonne fête de fin d'année. Une habituée."

"Les pâtisseries et gâteaux Du Lac sont mes préférés ! il n'y a rien de mieux qu'eux sur la Côte d'Azur ! C'est juste dommage que le personnel ne soit pas toujours au top((. Par exemple, l'autre jour, la responsable Sarah de la boutique du centre commercial Cap3000 s'est montrée étonnamment arrogante, injuste envers l'ordre des clients en file d'attente et même grossière. Cela a gâché l'impression des gâteaux achetés(("

"Une honte à la boutique de cap 3000 ….1h30 pour récupérer une bûche commandée il y’a une semaine Nombre de serveuses tt a fait insuffisant et très nonchalantes devant une file d attente interminable Mais que fait le patron? Il est au ski ? Il se moque de ses clients ! Il y’aura du personnel peut être quand il n’y aura plus de clients La question à poser La qualité est suffisante pour attendre tant de temps? Je ne crois pas Au boulot Monsieur Lac"

"J’écris ce commentaire en attendant ma bûche de Noël, je suis très déçu du service lac, 1h de queue pour récupérer la commande alors que tout le personnel est mobilisé pour les achats immédiat. Quel est alors l’intérêt de faire une commande? Aller chercher Le Nôtre, c’est légèrement plus cher mais vous serez accueilli à un comptoir spécial pour recevoir votre commande qui vous sera montré et tout ça en moins de 10 minutes."

"Une merveilleuse qualité mais une organisation déplorable pour les fêtes! Un scandale après avoir réservé et payé sa bûche de noel 72h avant, plus d’une heure d’attente avec un créneau horaire donné auparavant… une queue pour les personnes ayant réservé jusqu’à boulanger pour ceux qui connaissent, du jamais vu👎"

"Bonjour, j'ai voulu faire plaisir à mes enfants en achetant 4 boites des soi-disants excellents chocolats LAC à Cap 3000 St Laurent du Var, où je faisais escale, et j'en ressort profondément déçu. Ces chocolats n'ont rien de particulier. J'aime découvrir la finesse d'un chocolat et, après en avoir dégusté plusieurs, je suis resté de marbre... Il y a beaucoup d'esbroufes derrière ces chocolatiers qui seraient classé parmi les meilleurs. Tout n'est qu'arnaque. Je suis moins déçu en achetant une marque dans un supermarché. Vraiment déçu..."

"Chocolaterie au top très bon produits. Merci à Sarah pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons en espérant être servie par elle."

"Les meilleures pâtisseries de France, et je suis très difficile pour tout ce qui est chocolat noir. Bon rapport qualité/prix. Ma sœur qui était pâtissière a avoué que leur baba au rhum est le meilleur qu’elle n’ait jamais dégusté, avec une petite pipette pour injecter le rhum (de très bonne qualité) juste avant de le manger. Dommage qu’ils ne fassent plus les bûchettes de Noël 🎅 FORÊT NOIRE"

"Un grand habitué d'acheter du chocolat lac, j'ai été très déçu du changement du packaging. Il n'y a plus le couvercle avec le jolie élastique et la notice des chocolats. Heureusement le goût des chocolats n'ont pas changé. J'espère qu'il vont revoir cela..."

"Je reconnais la classe d un grand pâtissier de l l'alpenrose gstaad suisse a nos jours Bravo et respect"

"Les macarons, chocolats, pâtisseries et Diabolix sont délicieux mais le service... Au secours! J'y fais un saut à chacune de mes visites à Cap 3000 et le constat est toujours le même: sourire forcé et accueil désagréable de la responsable (je suppose) on a clairement l'impression de déranger... Surtout si l'on a passé commande et qu'on a le malheur de venir la récupérer entre 12h et 14h... Madame, les clients travaillent aussi. Fermez boutique ou formez mieux vos employés si vous ne voulez pas être dérangée pendant votre pause déjeuner: ce n'est pas au client de repasser plus tard pour une commande programmée à une heure précise."

"Une folie, que ce soit l’accueil, la beauté de la boutique et des gâteaux, mais surtout la qualité des produits son dingue !! J’ai peu goûter les macarons une folie. Je vous conseille fortement d’y aller ! Bonne dégustation !"

"La vendeuse avec la coupe carrée cheveux noirs est totalement excecrable. Nous venions juste récupérer un gâteau, qui avait déjà été réglé. En principe, cela ne pose aucun problème et la vendeuse ne nous fait pas attendre. Cette fois-ci ce fut bien différent... Me voyant excédée au bout de 15 minutes d'attente, la vendeuse m'agresse verbalement en me faisant passer pour une folle et en disant devant toute la clientèle: la dame est pressée Elle fait ensuite tomber un des gâteaux par terre et pour finir oublie un de nos 3 gâteaux commandés. Nous nous en sommes rendus compte sur le parking fort heureusement ! Une telle incompétence est rare! Veuillez changer de métier Madame, vous n'êtes pas faite pour vendre. Vos commentaires déplaisants et votre attitude sont totalement inappropriés dans une boutique de cette catégorie. Et la réponse à mon commentaire est totalement mensonger, nous n'avons jamais eu de propos outranciers à votre égard, nous avons simplement fait remarquer que d'habitude nous n'attendons pas en récupérant un achat. En plus de votre incompétence notoire, vous êtes des menteurs bravo!"

"Excellent Les chocolats sont excellentissimes! Vendeur très aimable Par contre à l’achat d’un pot de pâte à tartiner, de l’huile a coulé juste après achat dans le sac, le service client n’a pas répondu à notre question à savoir si le produit pouvait être consommé sans danger vu que le pot n’était donc pas hermétique , du coup nous allons le jeter car c’était pour offrir Aucun geste commercial non plus après un appel, alors que cela aurait été facile pour eux Tant pis, nous comptions recommander par Internet mais nous trouverons de bons chocolats ailleurs"

"Délicieux moelleux aux fraises acheté pour l'anniversaire de mon mari. J'ai bien essayé de faire croire à nos invités que c'était moi qui l'avais pâtissé mais non, ce sont bien les pâtissiers LAC. Merci pour ce délice et quelle jolie et élégante boutique. Bravo !"

"J’ai acheté deux tartes pour l’anniversaire de ma femme les fruits n’avaient pas de goût et mes invités ont trouvé que le rapport qualité prix était exagéré . L’ accueil fait par la responsable Sarah est déplorable mais heureusement que les pâtisseries sont encore bonnes ."

"J’ai pris 2 baba au rhum ce n’est vraiment pas une réussite c’est hyper sucré le biscuit gras pas de goût tout cela pour un prix de 5,70 € pour un baba c’est abuser surtout que le gâteau en lui même est immangeable boutique à fuir absolument. Vous avez une possibilité de faire mieux chez boulangerie pâtisserie JAMET à cagnes sur mer ça va vous aider !"

"Quel plaisir de retourner une nouvelle fois dans cette fabuleuse boutique. Nous avons pu tester plusieurs pâtisserie, les macarons et une panoplie de chocolat. Nous avons été conquis par tout. Je recommande fortement pour son authenticité, la qualité et le choix."

"Quelle magnifique boutique ! Je n’avais pas pu y passer depuis le rafraîchissement et quelle surprise. J ai pris 5 pâtisseries dont le Perle qui est vraiment excellent ! Le tentation et le baba sont toujours aussi incroyables ! J ai pris une tablette praline caramel c est ouf !! Continuez comme ça , c est parfait ! Merci à vous"

"le gâteau au chocolat avait un goût de tout sauf du chocolat, l'autre gâteau appelé Saint d'élsèves était trop sucré et sa texture le rendait très difficile à manger. Le gâteau au citron ressemble à une tarte au citron, mais d'une manière ou d'une autre, ils ont réussi à l'aggraver. La couche de biscuit est trop dure à manger et la fleur dessus a un goût de craie."

"Malheureusement le personnel est catastrophique.. Je me suis rendu ce vendredi 9 février à 17h30 à cap3000 pour acheter mes chocolats préférés. Je tombe sur deux vendeuses malgré que je n’aime pas cibler les individus mais Z** et M**ryne n’ont pas pris la peine de dire bonjour, au revoir ou même un petit sourire ce qui reste du savoir vivre. A contrario le temps pour se moquer des clients à été pris. Des moqueries même pas déguisées en plus d’être insultantes associé à une attitude arrogante nous donne un mélange très peu glorieux. Cela est très dommage puisque ce comportement ne reflète pas la qualité des chocolats. Cela ne donne pas très envie de revenir…"

"On a pris le gâteau Saint Esteve de la boutique cap 3000 on a été très déçu !! Beaucoup trop sucré, très dur et difficile à découper et manger, on a même trouvé des petits fil en plastique au milieu. Une catastrophe !! Heureusement on a eu un gâteau fait maison à côté si non nos invités auraient pas eu de dessert!"

"A l’instar de la boutique de Gioffredo, la responsable fait preuve du même manque de professionnalisme. L’expérience en boutique (lundi 18 déc) a été catastrophique! Une attente interminable liée à un manque d’organisation évident, on voyait bien que les deux personnes se sentaient totalement dépassées par la situation. Une situation pourtant pas insurmontable… juste 4 clients dans une boutique. Le monsieur à la caisse était un peu paniqué.. c’est sur qu’avec une responsable autant autoritaire ça doit être compliqué de se sentir dans des bonnes dispositions pour travailler avec le sourire. C’est dommage car cela impacte l’expérience client qui ne devrait pas subir les aléas et les humeurs du personnel. D’ailleurs quel manque de finesse de critiquer un client qui vient de partir devant un autre client… cela ne véhicule pas l’image apaisante et douce à laquelle s’attend le client quand il vient acheter ses pâtisseries et ses chocolats. Un sourire et un chocolat en guise de remerciements quand on dépense plus de 100 euros me semblent être un minimum … Bref c’est dommage car vos chocolats et vos pâtisseries sont délicieuses et nous venons chez vous depuis tant d’années !"

"Je modifie mon avis, sur le différent avec la vendeuse du cap300 hier . Très heureux d'avoir reçu un appel du gérant aujourd'hui qui est venu personnellement comprendre ce qui n'allait dans cette boutique afin d'améliorer l'accueil. Gérant fort sympathique et à l'écoute ! En adéquation avec la qualité des produits proposés par l'enseigne LAC! Bonne continuation."

"Une jolie boutique avec une vendeuse plutôt très sympathique également mais un peu abandonnée en fond de centre. Il manque des tables et/ou un bar à dégustation sur place. Une cuillère en bois est très sympathiquement offerte pour aller déguster sur un banc du centre … mais ça ne va pas avec le moment plaisir. Les pâtisseries sont à des prix accessibles (en ces temps de folie tarifaire sur les pâtisseries surtout ….) mais à notre goût l’opéra était trop chocolat pas assez (pas du tout ?) café moka et le tiramisu un peu trop doux également . Cela dit pour le côté trop chocolaté vous me direz on est chez un chocolatier aussi… ça se défend je vous l’accorde 😊"

"Une boutique sobre et élégante qui offre une game de desserts aussi bons que beaux avec des saveurs surprenantes . Seul bémol un prix un peu élevé mais au niveau de la qualité . Je recommande vivement"

"Je suis cliente depuis plus de 10 ans chez LAC. Aujourd'hui j'ai été très déçue 😞 car la vendeuse ne m a pas laissé choisir les chocolats et du coup j'ai eu droit à 3 chocolats avec figues pruneaux puis 1 avec citron. Ce sont des goûts spéciaux que nous n avons pas apprécié. La vendeuse aurait pu me demander mon avis. Par contre j adore le café et la pistache il n y en avait pas dans la boîte. La prochaine fois avec une boîte de 26 chocolats à presque 20€ j imposerai mon choix !"

"Les gâteaux individuels sont bons et bien travaillés, avec une recherche sur les goûts et les textures. Par contre, je ne peux pas en dire autant de la bûche GOA. On dirait qu'elle a été imaginée et faite en urgence pour les fêtes. Il y a un déséquilibre au niveau texture avec trop de mousse vanille, qui n'avait pas de goût du tout, très très peu de fruit en insert, et pas de croustillant pour tout contre balancer. Elle est plus esthétique que gustatif pour le coup. Bref j'ai payé 42 euros pour une bûche que personne n'a aimé."

"Toutes leurs pâtisseries et les chocolats sont tout simplement excellents !!! Je vous recommande de vous laissez tenter par toutes leurs gourmandises !!!"

"Quelle tristesse de voir d’année en année la qualité des produits lac se détériorer…(goût et forme) En boutique à cap ou sur le corner à l’aéroport de Nice … Mais visiblement ça ne choque que moi…"