Pierre Hermé

"J'ai décidé de ne rien acheter car la vendeuse derrière le comptoir était visiblement malade et a toussé sur les macarons à plusieurs reprises. Cela ne s’est pas produit une seule fois, mais sur plusieurs minutes. Je voudrais donc vous demander de donner aux employés malades la possibilité de se rétablir à domicile. S'il est encore nécessaire de travailler dans le magasin, il serait important qu'ils portent un masque, toussent dans leur manche et en aucun cas vers la nourriture. Merci de votre compréhension et de vos efforts pour maintenir les normes d'hygiène."

"Je me rends à cette pâtisserie où les macarons sont à 2,80€ l'unité. Malheureusement, l'expérience a été décevante dès le début. La serveuse n'était pas très agréable et m'a même ignoré au départ. J'ai dû lui demander si la boutique était toujours ouverte pour pouvoir passer commande. Je lui ai demandé s'ils avaient des macarons au goût praliné, et elle m'a répondu par la négative. Dommage. J'ai donc commandé un macaron à la framboise, un macaron Ispahan, et j'ai demandé s'ils avaient des macarons à la pistache. Elle m'en a donné un mi-vert mi-blanc en affirmant qu'il était au goût vanille-pistache. À ma grande déception, il n'avait absolument pas ce goût. Après avoir dégusté mes macarons, j'ai trouvé que celui à la framboise manquait de saveur, tandis que l'Ispahan était bon. En repassant devant la vitrine, j'ai aperçu le fameux macaron au praliné que je cherchais. Cela m'a laissé une impression d'incompétence et de manque de professionnalisme de la part de la vendeuse. En résumé, je suis très déçue par cette expérience, tant au niveau du service que de la qualité de certains produits."

"Habituellement je suis fan des macarons Pierre Hermé mais c'est la deuxième fois que j'en achète à l'aéroport de Bâle mulhouse 37 euros les 12 macarons et quelle déception qu'ils soient encore sec et pas frais. C'est bien dommage à ce prix là."

"Merci beaucoup pour des saveurs exceptionnels! Je toujours fais des achats chez vous, c‘est formidable d‘avoir une boutique Pierre Hermé à Bâle! Nous avons besoin des propres macarons…"

" Toujours fermé !! "

" Vol retardé… l'inévitable achat sucré devait avoir lieu. Les macarons sont excellents en saveur, la texture varie un peu mais je recommande néanmoins. La vendeuse était sympathique et nous a félicités d'avoir choisi deux de leurs best-sellers Isaphan et Mogador. "

" 12h17 et le magasin est toujours fermé. Ils ne se soucient pas de leurs clients. "