Pierre Hermé

"J’ai adoré la Tarte Infiniment Vanille ! Délicieuse, raffinée et pleine de saveurs. Un vrai régal."

"Un grand merci à Mohammed pour son accueil chaleureux et son professionnalisme chez Pierre Hermé ! Il a été aux petits soins, souriant et très attentionné tout au long de mon passage. Un service impeccable qui donne envie de revenir."

"Boutique bien située. Plusieurs choix de macarons où pâtisseries mais il faut venir tres tôt pour ne pas avoir de rupture. Nous avons testé la nouvel boisson frappée a base de rose - litchi (ispahan) avec crème et macaron et c’est vraiment délicieux !"

"Je suis une cliente fidèle de Pierre Hermé… Cependant j’ai acheté récemment le deux mille feuilles et j’étais extrêmement déçue : Crème un peu liquide, trop salé ! Ce n’est plus du tout comme avant La qualité a baissé !! Déception totale"

"Extrêmement déçu. J’ai pour habitude d’acheter des pâtisseries chez Pierre Hermé qui était jusqu’alors mon pâtissier préféré. Toutefois lors de mon dernier achat une des pâtisseries (celle à la pistache) avait tourné car le goût etait acide la couleur verte virait au jaune sur les bords c’était infâme. La pâtisserie a fini à la poubelle. J’en ai informé le service client aucun retour pas de mot d’excuse concernant cette mauvaise expérience."

"Je le suit depuis l’enfance quand il a relancé le macaron et en a fait une pâtisserie connue mondialement, rue Royale."

"Le Service et les pâtisseries sont parfaits."

"Je suis passée prendre un 2000 feuilles mais cette fois j’étais déçue car les feuilles à l’intérieur étaient cramées. La mousse, la praliné et les noisettes étaient bonnes mais il y avait le goût du feuilletage cramé qui ne m’a pas plu."

"Beau de nom! Infiniment vanille sans saveur beaucoup de pâtissier de quartier sans la même exposition propose ce genre de produit à un prix plus raisonnable ! Vendeuse hautaine pas chaleureuse ne dit pas bonjour lorsque vous lui adresser le votre !"

"Mon principal commentaire concerne les pratiques commerciales. Je suis venu aujourd'hui pour acheter un carrément chocolat. Dans la vitrine, uniquement des formats individuels (10euros). Je demande à un jeune vendeur un format plus grand, dont on me confirme qu'il est pour 4 et je me retrouve à payer un format pour 6 à 65 euros car le format pour 4 n'existe pas. La logique économique m'échappe (le format pour 6 devrait logiquement être moins cher que 6x10..... ). Je pense qu'il faut mieux former les jeunes et surtout que les responsables prennent la peine de s'excuser et endossent la responsabilité. Par ailleurs, les macarons, hors de prix, sont devenus plus que médiocres. Comme souvent, les grandes enseignes profitent de leur réputation initiale pour augmenter les prix et baisser la qualité."