Pignol Ecully

"Un goûter décevant - pour le thé : juste un fond d'eau dans la théière qui ne recouvrait même pas le sachet de thé ! Économie d'eau ?!?!! Les viennoiseries et gâteaux : pas d'assiette individuelle et pas de couverts ni serviette. Juste posées sur une petite assiette. Tout a bien baissé dans cette boutique d'Ecully (sauf les prix). ! On ne reviendra pas."

"Un arrêt inopiné pour l'apéro. Et excellente surprise, alléchés par la vitrine traiteur, nous avons déjeuné là. Accueil gentil , persnnel serviable et service impec . C'était bon et frais . Les desserts et glace miam . Un bon moment de détente, je recommande ."

"Les vendeurs sont agréables souriants mais Magaly est en plus géniale ! Depuis 18 mois elle est toujours de bonne humeur. S’il vous plaît laissez la nous."

"Parce qu'un simple gratin dauphinois avec une tranche de porc finit à la poubelle, c est indigne de cette maison tout comme l'accueil en boutique où le client doit répéter 3 fois avant de voir sa commande prise en compte."

"Récemment installée à Lyon je connaissais Guignol et ai découvert PIGNOL ! Très satisfaite de ma commande pour le réveillon de Noel : frais, savoureux, tout en finesse pour les papilles, bref un régal pour mes invités tant pour le salé que pour le sucré. Sans oublier l'accueil et les conseils de l'équipe. En résumé : MERCI"

"Une équipe parfaite, sourire et efficacité était au rendez-vous. Je recommande cette boutique les yeux fermées 😉"

"Commandé en traiteur, c est vraiment dégoûtant surtout au vu du prix, c est gras et indélicat... je ne comprend pas comment les entreprises peuvent encore acheter la bas... c est indigeste et vraiment mauvais...."

"Je trouve très agréable de déjeuner en profitant de la terrasse et d'une restauration traiteur de bonne qualité."

"Nous avons mangé une glace en famille, elles sont excellentes ! La jeune dame qui nous a servis a été très généreuse et tellement gentille, toute la famille c’est régalé merci et au plaisir !"

"Bonjour 12h30 j'attends debout de savoir si je peux déjeuner, le serveur passe 3 fois devant moi sans rien me demander. Je me plante devant la dame qui est aux glaces...rien ! J'interpelle le serveur, il me dit que c'est possible et de m'installer où je veux. Il reste une table libre et une table non débarrassée. Je m'installe donc à la table libre 12h35. J'attends...12h50 2 personnes arrivent et se mettent à la table non débarrassée. 12h55 la dame des glaces arrive, débarrasse la table, revient avec une éponge pour nettoyée la table débarrassée. Elle revient avec des sets de table et des couverts et prend leur commande !! 13h05 je m'en vais sans avoir rien bu ni rien mangé dans l'indifférence la plus totale. Rien à rajouter sauf que je ne remettrai pas les pieds dans cet endroit. Dommage car je viens de commencer un job sur Ecully et je mange quasiment tous les jours dehors."

"Très bonne adresse. J'ai commandé par internet et tout était nickel : homard, poulet de Bresse moelleux avec beaucoup de morilles ! Le dessert pris sur place était excellent. Un très bon niveau de traiteur."

"un bon lieux au calme et un repas délicieux un service au petits soins merci"

"Très bel établissement, très bons produits, personnel sympathique"

"Ils laissent passer les gens devant vous sans respecter l'ordre d'arrivée, avec un vrai manque de considération et de respect ! On ne reviendra pas au Pignol Ecully."

"Une excellente adresse pour prendre à manger à emporter ou pour manger sous le soleil en terrasse ! Un personnel attentionné et adorable, et un grand choix de produits salés et sucrés d’une grande qualité !"

"Je suis passé prendre mon déjeuner et mon ami Quentin et son collègue Alex m'ont super bien renseigné. 🔥 Équipe professionnelle et qui ont du savoir faire, mon estomac s'en souvient ! 🔥"

"Établissement très agréable, nous avons goûté leurs excellentes pâtisseries en terrasse sous un beau soleil, la dame qui nous a servis était vraiment très sympathique et aux petits soins pour nous. Nous reviendrons avec grand plaisir!"

"Pâté croute Richelieu de très bonne facture. Saint-Marcelin excellent, affiné à point. Choix de pâtisserie flatteur, éclair abricot pistache divin. L'accueil et le service sont très bon, pourraient être plus rapides. Seul le café est très en dessous. Il est assez facile aujourd'hui de se procurer un bon café et il serait assez légitime de pouvoir en déguster avec d'aussi bonnes pâtisseries."

"Je trouve toujours ce qu'il me faut et de plus des produits de qualité.. Pas toujours souriants le personnel."

"Équipe très sympathique avec une mention spéciale pour Louisa qui est d'une extrême gentillesse"

"Quelle a été ma déception en me rendant chez pignol. Accueil très limite manque de tact et de professionnalisme. Aussi trop de turn over de personnel ce qui affecte la qualité du service au client. On est plus sur du pignouf que du pignol. Je n'y retournerai plus....."

"La maison pignol à bien changé, qu'elle dommage qu'il ne partage plus les mêmes valeurs.."

"Accueil chaleureux et courtois, des entrées aux desserts produits de qualité et fraîcheur garantie. Les prix sont corrects pour un traiteur sur Ecully."

"Plats commandé pour Noël excellente présentation quantités convenables dommage trop salé"

"Un long cheveu brun à l'intérieur d'une excellente pâtisserie ça laisse un goût amer ! J'ai téléphoné à la pâtisserie pour le signaler."

"Chez pignol c est cher... mais c est trop bon !!! Je préfère mettre le prix chez eux que d être déçu chez un autre. Ils méritent les 5 étoiles"

"Je rentre dans ce magasin, je suis seul. Il y a trois employés qui ne s’occupent pas de moi. Aucune de ces personnes ne demande ou ne s’occupe de moi, étant devant le rayon des fromages…. Pignol se dégrade totalement depuis un quelques mois et on dirait que le respect du client et la compétence du personnel a disparu. Pignol va avoir du mal à retrouver sa place à Ecully si cela continue."

"Équipe très agréable et de très bons produits artisanaux. Toujours agréable de faire une pause détente sur la terrasse extérieur !"

"Personnel très accueillant. Très belle boutique avec des vitrines qui donne l'eau à la bouche. Le petit café du matin est très agréable et leurs viennoiseries excellentes. Je recommande."

"Meilleur resto d Écully. Personnel ultra sympathique. Produits et cuisine de qualité. Prix contenus. Et terrasse !"

"Comme d'habitude je ne suis pas déçu par Pignol Ecully. J'ai mangé en terrasse et le repas et les mets proposés étaient délicieux avec beaucoup de goût, on voit bien la qualité des aliments...De plus l’accueil par le personnel était au top !! Permettez moi de vous demander de féliciter toute l'équipe, à l'écoute de nos demandes et toujours avec le sourire, un petit plus pour Léa, petit bout de femme, égale à elle même et très professionnelle...Bref, je recommande a 100% cette boutique à tous les amateurs de bons plats..."

"J'ai effectué une commande en début de semaine pour le samedi suivant, concernant un gâteau d'anniversaire, en précisant que je souhaitais que soit inscrit le classique JOYEUX ANNIVERSAIRE avec le prénom de la personne concernée, en précisant qu'il me fallait également deux bougies. Il m'a été confirmé qu'il n'y avait aucun problème et qu'une plaque serait donc ajoutée avec les inscriptions demandées. Je rappelai le lendemain en demandant si ce gâteau (mille feuilles) serait bien prêt pour 10 heures, ce qui ne posait aucun problème à mon interlocuteur. A cette occasion, je me faisais confirmer ma demande, à savoir de bien rédiger la plaque de joyeux anniversaire et je prenais même la peine d'épeler le prénom de la personne concernée ... au cas où ... Arrivée samedi à 10 h15, une employée allait chercher ma commande. Constatant qu'elle ne me présentait pas le gâteau (ce qui me paraît la moindre des choses ...), je lui demandais de me le montrer et, bien m'en a pris, puisque je constatais qu'il n'y avait pas de plaque d'anniversaire et encore moins de prénom, comme je l'avais demandé à deux reprises par téléphone !!! Ce n'est pas la première fois qu'il y a un oubli ou une erreur lors de mes précédents achats ou commandes dans cette enseigne à Ecully, !! Alors, certes, l'employée plutôt ennuyée, s'est excusée pour cet oubli, me précisant qu'elle ne pouvait rien y faire et m'a fait cadeau des deux bougies et d'une mini-plaque en chocolat joyeux anniversaire ... Elle est ensuite allée voir un jeune homme qui, à priori, était celui qui avait pris ma commande. Ce dernier ne s'est ni retourné vers nous pour s'excuser et s'est bien gardé de nous dire au revoir au moment où nous quittions les lieux ... je pense que son erreur était le cadet de ses soucis ! Tout cela est bien dommage, car cliente habituelle des lieux depuis bien des années, ce sera la dernière fois et mon dernier achat, d'autant plus que le mille feuilles en question était sans saveur et bien loin d'être le meilleur que j'ai pu déguster ! ... tout cela fait beaucoup !! J'ai malheureusement pu constater au fil des années, la baisse en qualité, et en accueil (mais pas au niveau des prix pratiqués en revanche !) dans cette enseigne, qui était pourtant une référence lyonnaise ! Il y a des choses plus graves bien sûr, mais il y a également d'autres bonnes pâtisseries à Ecully ... J'espère que le monsieur assis au fond du magasin, que je suppose être le gérant ou le responsable des lieux et qui n'a pas daigné lever la tête, ou faire de commentaire, s'est occupé, après notre départ, d'expliquer à son employé, ce que sont la rigueur professionnelle, le savoir-vivre et la politesse !! ..."

"Très bon mais un peu cher. Il faut garder la réputation mais quand même..."

"Client très régulier de Pignol Ecully, nous avons vu les produits traiteurs proposés s’améliorer en diversité, en fraîcheur, donc en qualité globalement! Et toujours des équipes attentives, souriantes, avec lesquelles il est très agréable d’échanger, partager, sourire. Bravo et merci, votre accueil et vos mots sont aussi un des éléments importants qui participent du plaisir a fréquenter votre établissement!"

"13h30 vendredi d aout le magasin est ouvert Ok je vais prendre pour emporter! Avez vous qqchose de vegetarien Non on n a pas Bon ben qu est ce que c est cette tarte? Chevre epinard Bon. Alors ca m va tres bien! Puis je vois des salades ..trop tard la tarte est Si emballée ! On n m propose pas de la rechauffer Je prends la salade aussi Et je dois reclamer une fourchette...qui sera en plastique Tout ca dans un grand sac ...plastique ! Quand est ce qu on tient compte d"

"Cliente depuis l'ouverture de la boutique, je l'ai vue évoluer au fil des ans avec des hauts et des bas, plus ou moins de choix, plus ou moins de fraîcheur... accueil et service très différent d'un vendeur à l'autre, sans concernement hélas ces temps derniers. Achat décevant de bugnes fines ce matin, une farine qui paraît être semi complète, elle ôte toute légèreté à ce beignet que l'on nomme aussi merveille !"

"Très bonne pâtisserie, je me suis bien fait plaisir pour mon anniversaire que j'ai pu partager avec ma grand-mère."

"Pignol c'est bien et bon. Mais le turn over du personnel n'est pas Profitable à l entreprise, et prix très élevés Par rapport à la concurrence"

"Malgré les avis pas top du tout je vais tester le menu de la fête des mères. Le verdict est bluffant régal des papilles comme des yeux. Entrée: Foccaci tomate confite et coppa mousse de mozzarella + pesto Plat : médaillons de sole farci aux noix de st jacques, légumes verts croquants riz sauvage et sauce safrané Dessert : coeur des îles biscuit citron vert crémeux mangue et passion mousseux vanillé C'était très très bon A ma réservation la personne à été charmente idem lorsque je suis venue chercher la commande et bien bon conseil pour réchauffer. Pour une première le résultat est top je recommande"

"Très joli accueil. Ça fait un ' bien fou surtout durant cette période 😊. Très bons produits."

"La serveuse n'a pas voulu utiliser les boîtes que mon mari avait apportées. Si cela n'avait tenu qu'à moi je ne vous aurais rien acheter. En tt cas, nous ne reviendrons pas. Merci pour tout ce plastique qui va passer dans 2h directement dans ma poubelle..."

"Nooonnnnn !!!!! Ne me laissez pas entrer 😱😱. C'est tellement bon qu'une fois dedans, on a envie de tout manger. Pâtisserie, viennoiseries, plats cuisinés, chocolat... C'est sûr, je reviendrai 😁👍"

"Bon traiteur. Prix corrects. Accueil : ça dépend des jours. Tres pro dans l'ensemble. La pâtisserie serait leur point faible."

"Un très bon traiteur ... avec le professionnalisme avant tout d'où des conseils et un service parfait !"

"Très bon, vu le prix qu'on paye :( Je vous recommande leur glace en été, elles sont rafraîchissantes :) (Heureusement vu le prix)"

"Pignol n'est plus ce qu'il était. Dans cette boutique le service est généralement assez désinvolte, les produits sont souvent de la veille et il n'y a pas toujours beaucoup de stock. On sent une nette amélioration depuis 6 mois mais ce n'est toujours pas au niveau de ce que nous avons connu il y a 5 ou 10 ans. Les tarifs, eux, continuent d'augmenter, et justifient d'aller chercher plus loin..."

"Je recommande leur mille feuilles classique ou avec les framboises. Un vrai délice. Les chocolats sont également très bons. Nous avons toujours été bien accueillis."

"Très déçue par les bugnes craquantes achetées jeudi dernier; Elles étaient brunes et très huileuses. Je devais porter le dessert .... pas fière de ce cadeau."

"Fidèle client depuis plus de 10 ans chez Pignol Ecully, je ne peux que constater la dégradation du service, ainsi que de l'accueil depuis la reprise de gérance par la nouvelle responsable. La petite fille de ma compagne voulant une dernière glace à 2 euros en fin de service vers 18 h 50, et après avoir pris 3 consommations avec ma compagne et sa petite fille en terrasse, nous avons eu la désagréable surprise de nous voir réclamer 1 euro supplémentaire pour le cornet, en raison du service en terrasse, alors que nous venions chercher nous même cette consommation. Une attitude commerciale désolante de la part d'une enseigne aussi sérieuse. Dans l'attente d'un nouveau gérant..."

"Habitué depuis longtemps de la maison, je dois dire qu'à Ecully c'est comme dans leur magasin du centre : très cher. Sauf qu'à Ecully, l'accueil est pas très chaleureux et les produits semblent rester plus longtemps en rayons. Cela reste quand meme une adresse de choix quand on veut faire un apéro dinatoire chic en 2 minutes."